Realicé la compra online de un smart tv el 4 de noviembre y se me comunicó que en 7 días podía retirarlo de la sucursal y que se me comunicaría con un mail para pasar por allí. Al no recibir el mail, les escribí y respondieron que lo iban a solucionar pero aún no tengo el smart tv. La factura es [números]-[números].
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⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Laura, estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
29 de Noviembre a las 16:07 hs.Atentamente Frávega.
Hola Laura, tal como indicamos por correo electrónico el producto se encuentra disponible para el retiro en la sucursal seleccionada. Estamos a tu disposición.
06 de Diciembre a las 16:00 hs.Atentamente Frávega.
Gracias tuquejasuma por haber hecho visible mi reclamo y permitir que se solucionara con mayor prontitud.
07 de Diciembre a las 14:33 hs.