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Fravega no me soluciona un problema con un a.c. que esta en garantia

Item: Frávega
Rating: 7
Author: JUAN M

Fravega no me soluciona un problema con un a.c. que esta en garantia

JUAN M
Empresa reclamada: Frávega

Compre un a.c. Frío/calor marca sanyo, en febrero y no anda, llamo a frávega por un servicio técnico y me derivan a sanyo, cada vez que me comunico me dicen que no le encuentran solución al problema porque no hay técnicos de ellos cerca de mi localidad. Un mes con el aire roto y nada.

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Comentario / Propuesta más votada

Frávega Representante de Frávega +1

Hola Juan, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular de compra, como así también número de factura y sucursal donde fue adquirido el producto. Aguardamos la información.

Atentamente Frávega.

24 de Noviembre a las 18:28 hs.

Frávega Representante de Frávega

24 de Noviembre a las 18:28 hs.

JUAN M

24 de Noviembre a las 21:11 hs.

JUAN M

Dni ******** factura n° **** - ******** compra on line - retiro en suc rosario(****) rioja ****

24 de Noviembre a las 21:12 hs.

Frávega Representante de Frávega

Buen día Juan. Te pedimos nuevamente que por favor nos brindes el DNI detallado del titular para poder ayudarte. Saludos.

25 de Noviembre a las 9:15 hs.

JUAN M

Te estoy pasando en Num de DNI, los demás datos los tienen ustedes en el sistema

25 de Noviembre a las 15:15 hs.

JUAN M

DNI ******** - Piriz Juan Manuel - domicilio del DNI reconquista *** Alcorta ( ****) santa fe, domicilio donde está el producto es Avellaneda y Rucci, Alcorta Santa fe

25 de Noviembre a las 15:28 hs.

JUAN M

Paso un técnico y soluciono el problema.
Gracias.

06 de Diciembre a las 23:22 hs.

JUAN M solución recibida:

Paso un técnico de la marca y lo soluciono.

06 de Diciembre a las 23:25 hs.

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