El día sábado frávega me entregó el equipo de a/a que compré el 11/11/14.
debido a los inconvenientes que me ocasionaron, ya que lo compre con antelación a las fiestas, a mis vacaciones, sabiendo que iba a estar en mi casa y ya contaría con el equipo, había solicitado en mi reclamo anterior que me abonen la instalación del mismo o por lo menos me bonifiquen las dos cuotas que pagué sin tener el producto. De las veces que se contactaron conmigo nunca me mencionaron nada sobre este tema a pesar de que yo si lo hice pero no obtuve respuesta alguna por eso vuelvo a reclamar para llegar a una solución total del problema.
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Bueno, les cuento que hoy se comunicaron conmigo para decirme que este reclamo no lo pueden solucionar por esta vía a pesar de que la persona que me llamó me dijo que entendía mi reclamo. La verdad es que si tengo que poner un abogado para poder darle una solución a esto me va a costar mas caro que las dos cuotas o la instalación del equipo así que el Miércoles lo veré con el abogado de Fravega en la audiencia que tengo en defensa al consumidor, que pensaba cancelar debido a que tengo que pedir permiso en el trabajo, pero no me va a quedar otra. No creo que sea tan difícil de solucionar para ellos, pero bueno seguiré perdiendo tiempo...
02 de Febrero a las 16:28 hs.Tuve la audiencia en Def. al Consumidor S.Isidro y les cuento q la respuesta del abogado de Fravega fue la misma q la q me dio la persona q me llamó x este reclamo: "este reclamo no lo podemos resolver x esta vía". O sea q no obtuve ninguna solución. Algún organismo tiene q haber q los multe x publicidad engañosa ya q me vendieron un producto q no tenian en stock y x el tiempo q tardaron en la entrega sino pueden hacer esto con las personas q les compran y somos los unicos perjudicados.
25 de Febrero a las 13:31 hs.Sigue todo igual, sin resolución. Es una vergüenza que nosotros paguemos lo que compramos y Fravega haga lo que quiera. Alguien me sabria decir si puedo hacer la denuncia en algún organismo que los multe por li que hacen? Porque lo que hicieron conmigo lo deben hacer con la mayoría...
17 de Marzo a las 21:20 hs.