Realice un acompra via web el 07/11/16, coordinadno la entrega para el 17/11/16, el producto no llegó, por lo cual genere un reclamo el 18/11/16 solicitando la cancelación de la compra por incumplimiento en la entrega.
me indicaron que debía esperar 10 días hábiles para que se contactaras de facturación por la cancelación. Nunca me llamaron y luego de más de 10 llamados en dias sucesivos, aun no tengo respuesta, el reclamo es el número [números].
el cargo si ingresó a mi tarjeta de crédito y tuve que pagarlo.
hoy 13/12 volvi a llamar a atencion al cliente, pero el callcenter no tiene respuesta ya que facturación no realizó ninguna actualización a mi reclamo.
Realice un acompra via web el 07/11/16, coordinadno la entrega para el 17/11/16, el producto no llegó, por lo cual genere un reclamo el 18/11/16 solicitando la cancelación de la compra por incumplimiento en la entrega.
me indicaron que debía esperar 10 días hábiles para que se contactaras de facturación por la cancelación. Nunca me llamaron y luego de más de 10 llamados en dias sucesivos, aun no tengo respuesta, el reclamo es el número [números].
el cargo si ingresó a mi tarjeta de crédito y tuve que pagarlo.
hoy 13/12 volvi a llamar a atencion al cliente, pero el callcenter no tiene respuesta ya que facturación no realizó ninguna actualización a mi reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo p…
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Fernando, estamos consultando el estado de la cancelación con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
13 de Diciembre a las 15:57 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernando, tal como te indicamos se está procesando la cancelación de la compra. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución en el resumen de tu tarjeta.
26 de Diciembre a las 17:35 hs.Atentamente Frávega.
Ok muchas gracias
26 de Diciembre a las 18:40 hs.Todavía no reintegraron las 2 cuitas abonadas.
09 de Enero a las 16:08 hs.