Flow

Flow
Reclamos
143 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Flow error c5

Nuevamente no puedo trasmitir contenido de flow a través de un chromecast. Indica error c5

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Flow

Código c5

Quiero usar el chromecast para ver flow en la pantalla y me da error código c5

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Flow

Estafa en notas de crédito

Tengo notas de crédito llamé varias veves y resulta qué desde marzo cambiaron todo, ahora x día es $[números] x no tener flow o internet , las notas de crédito qué tengo son de marzo, ponen mil excusas x no aceptar los descuentos correspondientes, tengo chat twitter y llamadas grabadas con los núme…

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Flow

Error

Tengo error s[números]

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Flow

No me acreditan el pago

Pague mi factura mediante un link de pago que envió la empresa a mi tel. Me suspendieron el servicio dos veces porque no se acredita el pago. De la tarjeta de crédito me cobraron dicha suma. Los reclamos telefónicos son eternos, ya que no atienden o si lo hacen no me resuelven el problema.

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Flow

Aplicación flow

Quise reinstalar en mi celular la aplicación y no está más en la tienda

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Flow

Flow chorros

De alguna manera me están cobrando flow ([números] pesos) y nunca pedí el servicio. no me atienden. no puedo darlo de baja.

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Flow

Ver películas o series on demand se congela cada 30 minutos

Al ver una película o serie on demand, cada 30 minutos, se congela la imagen por unos segundos y vuelve, a veces se queda completamente congelado y no vuelve. Sólo me pasa viendo con el decodificador flow en la tv. Me cambiaron router y decodificador. El problema persiste

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Flow

Hay canales que no funcionan error s1028

Hace un mes instale flow y el servcio un desastre hay canales que no funcionan sale un cartel error s[números] y tampoco me conecta a netflix atencion al cliente bien gracias estuve media hora esperando con la musica que te ponen en el telefono y jamas me atendio nadie un desastre el servicio

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Flow

Error s1028

Error s[números] no se ve ningún canal

Publicado 22 de Marzo
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