Flow

Flow
Reclamos
143 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Pedido no entregado

Mi problema es que me dice que mi pedido no pudo ser entregado. Y no se si van a volver o lo dejaron en algún lugar

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Flow

Una deuda inexistente

Me llaman por una deuda con personal flow pero ese servicio yo no lo tengo, es mas llamaron a toda mi familia. Molestan todo los días, llaman de un privado y no tengo deuda. Siento que me quieren e*****r.

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a Flow

No funciona tv

No se conecta flow tv y estaba muy lerdo para cargar y ver

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Flow

Tengo un paquete de fútbol, al que quiero dar de baja ya

Intento todo el día lunes durante de baja al paquete de fútbol por los distintos canales, app, llamada telefónica por varias horas, sólo atienden robots y nunca la operadora que tiene la potestad de eliminar estos costos que nos endosar y hacen que nuestra factura sea imposible de pagar. Flow es un…

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Flow

Servicio.nulo a pesar del pago

Hace varias semanas no puedo acceder a mis canales flow porque me sale un código [números]c y la empresa no me soluciona el problema espero un descuento por esta situación de falta de servicio

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a Flow

Corte de servicio

Hace 16 horas que estoy sin servicio de internet ni cable. Nadie da explicaciones. por teléfono no atienden, por whatsapp te responde un bot. trabajo desde mi casa y hoy no pude hacerlo. Quien me paga el día de trabajo?

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Flow

Quiero dar de baja pero personal flow me sigue generando deuda y llamando

A mediados de junio decidí dar de baja el servicio de internet instalado ya que contrate otro, como era mediado de mes, la nueva factura ya se había emitido por lo que me dijeron que la baja iba a quedar en stand by hasta pagar esa factura adeudada, pero que a partir de julio inclusive ya no se me …

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Flow

No tenemos tv servicio de flow sin funcionar

Roberto vazquez desde el domingo 6 de agosto no contamos con el servicio de flow, después de 3 llamados infructuosos al servicio técnico sin que nos resolvieran el problema decidieron enviar un técnico, visita programada para el martes 15, no vinieron, visita reprogramada para el día 17, tampoco v…

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a Flow

Mal y nulo funcionamiento personal flow (internet)

Tengo el servicio hace años. Llevo 32 reclamos por cambio de domicilio en 1 año y mal o nulo funcionamiento. Cada vez que llega el día en que debe concurrir el técnico, lo cancelan. Se niegan a darme la baja. Te faltan el respeto constatemente afectando tu economía ya que sin servicio no se puede t…

Publicado 22 de Agosto
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