Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
No hace un mes que contrate [números] megas wifi flow y lo mejor de la plataforma, no anda se cuelga frisa interrumpe congela, ya no se como definir para que me entiendan. no atienden los telefonos , un pre atendedor te deriva a otro y asi a la nada misma, ya me cambiaron de lugar el modem, un te…
Publicado 04 de OctubreEn el año [números] contraté el servicio de cablevisión flow e internet. En marzo del [números] solicité la baja del servicio de cablevisión ya que no hacia uso del mismo. Desde ese entonces y hasta el día de la fecha 3 de agosto que hice denuncia en defensa al consumidor no he tenido respuestas, n…
Solucionado 02 de NoviembreLímite de simulteanidad para reproducir contenido en la aplicación cuando es imposible ya que soy el único usuario. No sé por qué siempre hay sesiones abiertas que no son mías y aún así persiste el problema. Ya he cambiado la contraseña y tampoco solucionó los problemas.
Publicado 01 de OctubreEstoy perdiéndome el supercladico por culpa de este problema¿que puedo hacer para que ande?
Publicado 01 de OctubreContrate el pack fútbol. Vino el técnico. No pudo instalar el módem por falta de autorización del supervisor. Se fue y se llevó el módem, dejándome sin cable. La empresa me dijo que al día siguiente volvían. Nunca volvieron. Ya llame todos los números que figuran y nadie me sabe responder porque n…
Publicado 30 de SetiembreNo me deja entrar a flow m aparece (a[números])
Publicado 29 de SetiembrePone código [números]e en algunos canales y no puedo ver programas anteriores tampoco
Publicado 27 de SetiembreDi de baja el servicio de tv , y de internet el dia 19/09/[números], y me dicen que me van a cobrar un reajuste por el me de octubre , yo pago el servicio por mes adelantado,a traves de debito automatico de tarjeta narnaja, no hay razon de cobrar octubre , si yo no voy a usar sus servicios ,el nume…
Publicado 26 de SetiembreNo puedo ver tv se corta y me dice contactanose indicanosel código de error [números]c para que podamos ayudarte. Y hace una semana que pasa eso y no logro comunicarme con nadie
Solucionado 30 de SetiembreDa codigo [números]e
Publicado 24 de Setiembre