Baja de servicio
Quiero dar de baja flow..x la elevada tarifa del servicio..y no atiende nadie..t dejan hs en lineas nomas
Publicado 26 de Enero
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Quiero dar de baja flow..x la elevada tarifa del servicio..y no atiende nadie..t dejan hs en lineas nomas
Publicado 26 de EneroMe mandan un mail de [email protected] indicándome que tengo una deuda de [números] y pico de pesos de cablevision flow cuando pagaba con tarjeta de crédito y nunca di el stop de pago de hecho pague un mes más cndo tenia otro servicio y hecha la baja. Solicito q se comuniquen a mi mai…
Publicado 22 de EneroEn septiembre [números] informé a flow/fibertel que me mudaba. Desde ese mes, me están cobrando 2 facturas por el mismo servicio pero son de diferentes monto. Vengo realizando los reclamos de que solo tienen que dejar una sola dirección porque no es departamento y ni se molestaron en modificar o de…
Publicado 15 de EneroEl control remoto no anda, solo prende y apaga pero los demas botones no anda
Publicado 13 de EneroEn la mañana del día 11.01.[números] se corto el servicio de internet y la empresa no atiende el teléfono ni brinda ningún tipo de respuesta. Vivo en caba, barrio de villa devoto y resulta imposible comunicarse telefónicamente con un ser humano. uso internet para trabajar y en el día de hoy me con…
Publicado 11 de EneroMe dirijo a la empresa personal flow telecom que hace dos meses estoy sin teléfono de línea que es el [números] sigo insistiendo en la parte técnica y nunca tuve solución me dicen que es un cable madre de cobre que está dañado y que no saben cuándo me van a volver el servicio pero me siguen mandand…
Publicado 07 de EneroHace 4 meses me están cobrabdo un pack de star+ y disney que nunca pedi! es mas tengo hace mas de un año ese servicio contratado por mercadolibre... Asi que no tiene sentido, osea no tengo ni usuario creado desde flow y me están descontando mas de [números] pesos por mes... Obviamente no se hacen …
Publicado 06 de EneroEstoy atrasado con el pago la semana que viene ya abono todo el servicio es buenisimon
Publicado 05 de EneroPague un servicio y por intermediarios estaba flow más menos la cantidad 16 mil pesos el cual jamás supe de mi dinero
Publicado 05 de EneroComo todos los meses se corta la señal por distintas razones son unos inutiles hay que pasarse todos a telecentro y dejar que se les unda la empresa hace tres años que me mude y nunca funciono
Publicado 04 de Enero