Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Estoy intentando cambiar los datos del titular a nombre de mi pareja y la empresa no me deja porque mi pareja no tiene línea personal. Una verguenza y encima no son capaces de atenderte o llamarte, es todo por bot y no tiene opciones para que una persona te atienda de manera efectiva y cuando lo ha…
Publicado 26 de MarzoDesde las 22 que no funciona flow. No atienden por Whatsapp ni por teléfono. Dicen que se va q arreglar a las 3 am. Nos van a compensar económicamente por las horas sin servicio? para aumentar si que son rápidos pero el servicio sigue dejando mucho que desear.
Solucionado 03 de AbrilMe aparece el cartel de que supere el limite de reproducciones simultáneas pero sólo tengo 2 smart tv conectados.
Publicado 25 de MarzoLlame para cancelar el servicio para pasarme a otra ya que es muy caro y tampoco me lo pueden baja el importe y me dicen que no pueden que solo puedo sacar el servicio de flow, el resto no. Quiero que se comuniquen en forma urgente o iniciare acciones legales.
Publicado 21 de MarzoDesde la app flow no me figura los canales solo los hbo
Publicado 16 de MarzoSale un cartel que no puedo acceder al canal donde se está reproduciendo una película que quiero ver
Publicado 15 de MarzoHola ustedes quieren los equipos están guardados y en buen estado pero si revisan hace un año que me deben un mes que cobraron demás hasta que no devuelvan mí dinero no voy a devolver el equipo yo quiero mí plata que hoy no son [números] $ y ustedes el equipo yo hice los reclamos me pagan y devuelv…
Publicado 14 de MarzoHace 2 días que no tengo servicio y en ningún número me atienden y no me dejan hacer el reclamo.. Tienen todas las redes desactivados los mensajes y no me toman reclamos.. Una vergüenza
Publicado 14 de MarzoHola
Publicado 11 de MarzoTengo contratado flow hace años y es imposible conectarme a través de mis dispositivos móviles.reclamé varias veces y no obtuve respuesta, me dicen que cambie la contraseña a través de un e- mail que recibiré y nunca lo envían; ya no sé más que hacer porque mienten siempre( que tienen problemas en…
Solucionado 10 de Abril