Tengo mi teléfono fijo de telecom, lo que ahora es flow, sin línea, llame al *[números] y me preguntan si me fijé si tengo un clave de cobre cortado, son o se hacen?, vivo en un edificio, tengo que recibirne de técnica, para que cobran $ [números] por mes, después me dicen que están haciendo cambio de tecnología en la zona, que seguro me van a agregar al servicio de telefonia movil e internet una línea digital, como hacen eso?, sin consultar. Me dicen que no saben cuando tendre la linea nuevamente, me dijo que podia reclamar hoy hasta las 23 hs al teléfono [números] [números] , me dijo que me pasaba internamente, espere 15 minutos y luego me cortaron , la verdad me parece una burla, no quiero tener una linea que se corte internet y quede incomunicada, sin aviso me dejaron sin linea. Quiero mi servicio de telefono fijo
Tengo mi teléfono fijo de telecom, lo que ahora es flow, sin línea, llame al *[números] y me preguntan si me fijé si tengo un clave de cobre cortado, son o se hacen?, vivo en un edificio, tengo que recibirne de técnica, para que cobran $ [números] por mes, después me dicen que están haciendo cambio de tecnología en la zona, que seguro me van a agregar al servicio de telefonia movil e internet una línea digital, como hacen eso?, sin consultar. Me dicen que no saben cuando tendre la linea nuevamente, me dijo que podia reclamar hoy hasta las 23 hs al teléfono [números] [números] , me dijo que me pasaba internamente, espere 15 minutos y luego me cortaron , la verdad me parece una burla, no quiero tener una linea que se corte internet y quede incomunicada, sin aviso me dejaron sin linea. Quiero mi servicio de telefono fijo
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No aún no fue solucionado y me piden que pague la factura por el servicio completo del mes , no dado. Tengo recien in tecnico para el 19 de Octubre, cuando llamo al ***, me pide el contestador de servicio tecnico, que marque por cuál número tengo problemas, cuando lo agrego no me permite hablsr con nadie, solo me dice que está en proceso de solución y me cortan, voy a ir personalmente a hacer una denuncia al Enacom, además de hacerlo público.
04 de Octubre a las 10:19 hs.ResponderNecesito mi línea y descontar de la factura todos los días que tuve la línea muerta, sin poder usar el servicio. Es una ******
04 de Octubre a las 10:21 hs.ResponderNo solucionaron nada, mañana 19 de octubre supuestamente viene el técnico que deribaron el veintipico de Setiembre, estuve desde el 12 sin teléfono y pretenden cobrar la factura completa por los servicios que no prestaron y abandonaron a su cliente sin línea, no abone la factura que debía pagar el día 2 de octubre, quieren dejar de ofrecer el servicio para enchufar líneas digitales y cobrar más. ES UNA VERGÜENZA COMO FUNCIONAN ESTAS EMPRESAS, PISOTEANDO Y VULNERANDO DERECHOS DE LOS USUARIOS. HACEN LO QUE SE LES ANTOJA, NO HAY CONTROL, YA HICE LA DENUNCIA AL ENACOM.
17 de Octubre a las 11:15 hs.Responder