A mediados de junio decidí dar de baja el servicio de internet instalado ya que contrate otro, como era mediado de mes, la nueva factura ya se había emitido por lo que me dijeron que la baja iba a quedar en stand by hasta pagar esa factura adeudada, pero que a partir de julio inclusive ya no se me iba a facturar más. Hoy estamos finales de agosto y todavía me siguen facturando y llamando a todas horas para pagar. No respetaron lo hablado con el representante e hicieron caso omiso a mi derecho. No me corresponde la deuda generada después del 1/07/23 ya que la baja la pedí antes y tengo el numero de gestion.
A mediados de junio decidí dar de baja el servicio de internet instalado ya que contrate otro, como era mediado de mes, la nueva factura ya se había emitido por lo que me dijeron que la baja iba a quedar en stand by hasta pagar esa factura adeudada, pero que a partir de julio inclusive ya no se me iba a facturar más. Hoy estamos finales de agosto y todavía me siguen facturando y llamando a todas horas para pagar. No respetaron lo hablado con el representante e hicieron caso omiso a mi derecho. No me corresponde la deuda generada después del 1/07/23 ya que la baja la pedí antes y tengo el numero de gestion.
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No enviaron ninguna respuesta, por el contrario me actualizaron la deuda.
26 de Setiembre a las 14:58 hs.Responder