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Engaña al cliente diciendo que le van a aplicar una promoción que jamás se le a

Van dos meses que llamo para obtener promociones me dan una promoción y después no la aplican me dicen que me van a hacer una nota de crédito tampoco la aplican llamé a claro y los precios son mucho más bajos ahora voy a tratar de hacer el cambio la comparación es para el mismo servicio
en fibertel 12,[números] y en claro [números]
es una vergüenza creo que a los empleados les dicen que no efectivicen las promociones o mismo la tecnología está programada para no efectivizar las promociones y engañar al cliente