Hace 2 días que no tengo internet o funciona de a ratos y con muy mala calidad. El bot solo responde que hay problemas en mi zona y que lo están solucionando. No hay una persona de carne y hueso que me atienda. Además, el link que brindan con las oficinas comerciales está caído. Exijo que solucionen el inconveniente ya que necesito el servicio para trabajar y me reintegren el equivalente al importe por los dos días (por ahora) sin servicio.
Hace 2 días que no tengo internet o funciona de a ratos y con muy mala calidad. El bot solo responde que hay problemas en mi zona y que lo están solucionando. No hay una persona de carne y hueso que me atienda. Además, el link que brindan con las oficinas comerciales está caído. Exijo que solucionen el inconveniente ya que necesito el servicio para trabajar y me reintegren el equivalente al importe por los dos días (por ahora) sin servicio.
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Finalmente logré encontrar un teléfono de atencion (que publicó TuQUejaSuma) que es el *********** opcion 2 y me dieron solución a la bonificación (pero aun no al tema técnico que dijeron "podria ser robo de cables)
12 de Febrero a las 14:06 hs.Respondersi bien atendieron el telefono y bonificaron los dos dias sin Internet, el problema persiste: la conexion anda lenta, los videos se cuelgan. Espero que se restablezca inmediatamente el servicio.
13 de Febrero a las 13:24 hs.Responder