En [números] pedi la baja porque dejó de andar el modem y nunca fueron a cambiarlo, pague el mes entero ( se los regalé porque ya estaba usando otro servicio) la operadora me dijo que las facturas eran automáticas y que saldría igual la factura, tengo el numero de legajo con la baja. Estuve esperando que fueron a buscar los equipos porque cuando fuí a entregarlos a una sucursal autorizada no lo aceptaron porque no estaba "en la lista" no fueron a retirarlos, yo me mudé al interior en febrero [números] y lo dejé en la portería del edificio, el portero se lo entregó a una empresa tercerizada, ahora despues de tantos meses me mandan un mail en el que dicen que debo casi $[números] y presumo que me van a molestar hasta que me muera con que tengo una deuda. No voy a llamar porque tengo todos los pagos realizados en tiempo y forma (con comprobantes bancarios de transferencia) tengo los numeros que dan sobre las bajas. Ni siquiera entré a ver de dónde sacan la deuda, porque sé que debe ser de la factura automática, quisiera que hubiera gente menos inoperante porque con solo ver en sus comp***doras el proceso de la baja con todos los reclamos que hice (incluso por esta via porque no iban a retirar el aparato) no hay forma de que trabajen! y menos correctamente
En [números] pedi la baja porque dejó de andar el modem y nunca fueron a cambiarlo, pague el mes entero ( se los regalé porque ya estaba usando otro servicio) la operadora me dijo que las facturas eran automáticas y que saldría igual la factura, tengo el numero de legajo con la baja. Estuve esperando que fueron a buscar los equipos porque cuando fuí a entregarlos a una sucursal autorizada no lo aceptaron porque no estaba "en la lista" no fueron a retirarlos, yo me mudé al interior en febrero [números] y lo dejé en la portería del edificio, el portero se lo entregó a una empresa tercerizada, ahora despues de tantos meses me mandan un mail en el que dicen que debo casi $[números] y presumo que me van a molestar hasta que me muera con que tengo una deuda. No voy a llamar porque tengo todos los pagos realizados en tiempo y forma (con comprobantes bancarios de transferencia) tengo los numeros que dan sobre las bajas. Ni siquiera entré a ver de dónde sacan la deuda, porque sé que debe ser de la factura automática, quisiera que hubiera gente menos inoperante porque con solo ver en sus comp***doras el proceso de la baja con todos los reclamos que hice (incluso por esta via porque no iban a retirar el aparato) no hay forma de que trabajen! y menos correctamente
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16 de Octubre a las 20:56 hs.ResponderMe han enviado otro mail reclamando una supuesta deuda nuevamente
31 de Octubre a las 14:12 hs.ResponderNro Contrato: ********
Abona en Cuotas Sin interés
Hola SUSANA VILMA RUIZ DIAZ
Nos comunicamos de VN Cobranzas para ofrecerte la posibilidad de cancelar tu saldo pendiente,
en un pago cancelatorio de $****,89
correspondiente a tus facturas impagas con Personal Flow (Ex Cablevisión)
Recuerdo que pagué la factura y al otro día pedí la baja, obviamente estuve dos semanas sin internet porque se quemo el modem y nunca fueron a cambiarlo. Cuando pagué la empleada me dijo que saldría una factura autom´´aticamente que no la pagara y ahora un año despues me salen con esto y van a seguir con los mails molestando, es una verguenza
Debe ser una empresa tercerizada, que va a seguir molestando hasta que me muera, no voy a pagar lo que no me corresponde, tengo todos los comprobantes de baja y tengo los datos de pagos de mi banco, asi que si quieren hacer juicio que lo hagan,
Les cuento porque es "un loco" me siguieron mandando mails de Vnctrode cobranzas de Flow, con que mi contrato nro xxxx tenía una deuda de **** y piquito de $; llamé al **** pues no quería poner mis datos ni tarjeta a "Vn" que no sé quienes son. El empleado se fijó en el sistema y era como yo decía, ME COBRARON UN MES QUE NO CORRESPONDÍA, es decir yo pagué el abono del mes de diciembre y di la baja al otro dia de pagar, les pague el abono de diciembre sin usar el servicio,igualmente me facturaron, el empleado me dijo que estaba mal facturado y me dió nro ********* y me dijo que no tenía ninguna deuda pidio diculpas- Envié mail al gerente Sr. Kozak de VncobranzasFlow indicandole el nro de gestion que me borren de la deuda y que no me mandaran mas mail; hoy 23/11/23 (see desde 11/22 rompiendo las pelotas por ineptos) me mandan un mail del Vnvobranzas para que le envíe el nro de contrato (What?) que pida libre de deuda (What?) UN AÑO SR!
23 de Noviembre a las 17:37 hs.Responder