Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
En primer lugar hace 4 meses atras solicite el servicio de fibertel. Para empezar el primer problema surgio cuando el contrato que me dejo el tecnico no figuraba a mi nombre, me dijo que luego pasaba a dejarme el correcto. Esper dos dias y luego me dirigi a la oficina de fibertel pero como siempre …
Publicado 21 de DiciembreHace 2 meses y medio me di de alta como cliente. Desde el minuro cero mi modem no funciona como corresponde. Me alejo del modem medio metro y ya no tengo señal wifi en ningun celular. Reclame de mil formas, ya vinieron 2 tecnicos a mi domicilio y sigo sin solucion. Me dijeron la ultima vez que en m…
Publicado 19 de DiciembreEstoy sin internet desde que comenzamos el año. Contrate una promoción en el Cyber Monday de octubre que no aplicaron nunca. Luego de 3 visitas pactadas, la semana pasada recibí al técnico que me comentó que mi conexión estaba siendo compartida con un vecino y en adición…
Publicado 19 de DiciembrePor un error administrative interno de fibertel me dieron de baja el servicio de internet que yo no solicite en ningun momento. Realicé el reclamo correspondiente ayer a las 6 de la tarde, me dieron 3 soluciones que ninguna funcionó. Hoy llamé nuevamente y ahi me anotaron el reclamo de manera corre…
Solucionado 25 de DiciembreMalísima velocidad y carísimo el servicio
Publicado 18 de DiciembreTengo dos problemas, el primero y más grave es que desde hace dos días que el servicio está cortado y nadie da la cara, nadie atiende los teléfonos ni solucionan absolutamente nada! y el segundo es que la conexión wifi se corta cada media hora, no podés hacer nada que cuando te das cuenta, estás si…
Publicado 17 de DiciembreSe desconecta internet continuamente.no puedo usar ninguna función con smart. Youtube yahoo,etc.wifi se desconecta.la velocidad escas.gracias.
Publicado 15 de DiciembreDesde ya hace 2 meses no funciona bien el wifi, se corta cada dos por tres y a veces esta días enteros sin funcionar, vinieron a arreglar el modem pero aun así sigue funcionando mal.
Publicado 15 de DiciembreHace mas de un mes que el servicio de internet de fibertel se corta todos los dias. He llamado infinitas veces y depende quien atienda la falla es distinta. Por un lado que es un problema zonal, por otro que es problema del edificio. Nadie soluciona el problema como tampoco tengo la posibilidad de …
Publicado 14 de DiciembreDesde hace 1 mes solicite 50 megas y deco hd, el caso es que el tecnico jamas se acerco a mi domicilio y. Las mayores veces que llamo dijo estar afuera y al ir no habia nadie!, ya van 8 veces que no viene el tecnico estoy por pagar por algo que no tengo y siempre que llamo me dicen lo mismo y me da…
Publicado 13 de Diciembre