Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Luego de cortes y uno permanente que llego a 10 meses fibertel. En defensa al consumidor dijo que no reconectaba deudores. No tenía servicio. A los 2 meses me llamaron y me dijeron que me bonificar ian todo x 6 meses. Le pedí 50 mg de bajada. El celular luego de la portabilidad me lo cortarin y el …
Publicado 06 de EneroOtra vez sin servicio. Y el [números] tiene “restringidas las llamadas desde su ubicación “. Unos genios!!!
Solucionado 11 de EneroHace aproximadamente 5 meses solicite a la empresa para incorporar flow luego de varias visitas de los tecnicos nunca logramos incorporarlo, pero en las facturas lo cobran por lo que me negue al pago e h ice el reclamo (varias veces) sin que hasta el momento logre ninguna solucion- mi intencion…
Solucionado 18 de EneroBuenas tardes no hace un mes que contraté el servicio de fibra óptica y ya hace dos días que no tengo servicio y no contestan los llamados .
Publicado 04 de EneroHace 1 mes fibertel me dejó sin internet, no responden por ningún medio y me cortan las llamadas.
Publicado 04 de EneroTv pixelada los técnicos no concurren.pedis cita vino uno y se fue diciendo que tenia que venir otro a ver la caja jamas vinieron ahora pedi técnico ya tres veces y no vienen.contraté 50 megas y tengo 13 ms
Solucionado 09 de EneroHola buen dia soy gladys exposito [números]...pedi un tecnico porque desde el lunes a las 15 hs no tengo el servicio me dijeron que hoy venian quiero saber si van a venir o a que hora pues debo ir a trabajar
Publicado 04 de EneroNo recibo las facturas por mail. lo he reclamado infinidad de veces por teléfono, es inútil, se comprometen a que el próximo mes las recibimos: mentira. si no pago, cortan el servicio. si quiero pagar no me envían la factura. intento por teléfono y literalmente nadie atiende. no dispongo …
Publicado 04 de EneroYo le di de baja y el 31\12\[números]. Toda vía no vinieron a retirar el equipo
Solucionado 17 de FebreroQuerer dar de baja uno de los 2 servicios que tengo de fibertel .....es imposible !!!!!! te derivan de un numero al otro.....es una tomada de pelo la forma en que te tratan...eso si..... Si queres comprar otro servicio...a los 5 min. Tenes el servicio en la puerta ....
Publicado 03 de Enero