Conexion intermitente sin solucion por 5 dias
Hace 5 dias que lka conexion de todo el edificio funciona de manera intermitente y cuando llamas al servicio tecnico se hacen lso boludos que hay un problema.
Solucionado 17 de Enero
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace 5 dias que lka conexion de todo el edificio funciona de manera intermitente y cuando llamas al servicio tecnico se hacen lso boludos que hay un problema.
Solucionado 17 de EneroPague la boletas atrasada y no me acrivaron el faibertel
Publicado 11 de EneroMe suspendieron la línea ayer pague dos meses juntos informe el pago igualmente me lo cortaron más un viernes cualquiera
Publicado 10 de EneroEstimado fibertel: ayer pagué la ultima factura con primer vencimiento 08/01/[números] ($[números],30) y en la sucursal del Rapipago en que efectué el pago (puesto [números]) me cobraron el monto del segundo vencimiento, desde el 09/01 al 15/01 ($[números],30). ¿cómo debo p…
Publicado 10 de EneroEstoy sin servicio desde el dia lunes 6/1/20 me dicen q el tecnico recien podria venir el dia 9/1 pido dia en el trabajo ya q hay q estar presente y o sorpresa no aparecio nadie , llamo y me dicen q me lo reprograman para el dia lunes 13 ya q al dia siguoente la agenda esta llena y no pueden pasar …
Publicado 10 de EneroImposible comunicarse con atención al cliente para conocer y reclamar el exceso de incremento en la facturación. Mes de diciembre $ [números] y pasó a $ 3.[números]. Es una barbaridad.
Solucionado 18 de EneroMí internet de 2.4 ghz corre muy lento no son ni por cerca los megas que pago.
Publicado 08 de EneroBuenas tardes bajo la referencia [números] solicite el servicio de fibertel para salgado este nº [números] de la ciudad de lobos.hace mas de 96 hs que esperamos fecha de instalacion y hemos realizado varios llamdos telefónicos siendo todos infructuosos
Publicado 08 de EneroNo puedo pagar el monto de fibertel q me ha llegado. Necesito comunicarme para ver q opcion tengo si la tengo. Gracias
Publicado 08 de EneroVolvimos de vacaciones y no funciona nada
Solucionado 06 de Febrero