Fibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Problemas con el servicio de internet
Desde antes de las fiestas estoy teniendo problemas con internet, tengo microcortes, picos de ms, es muy inestable, se corta, tegngo que estar reiniciando el modem y aun asi sigue funcionando mal. Cuando trato de comunicarme con ellos por telefono, hace mas de un mes y medio que un mensaje grabado …
Publicado 15 de FebreroWifi lento
El wifi hay veces que anda perfecto y otras que empieza a andar lento y no hay manera de que ande rapido, hasta que pasan unas horas y vuelve a su estado normal o no.
Publicado 13 de FebreroInternet no funciona
No tengo internet hace 3 días. Suponemos que el módem dejó de funcionar por un corte de luz.
Publicado 13 de FebreroFibertel sin internet hace 15días
Tengo contratado el servicio de fibertel en 2 domicilios. En ambos desde el 30 de enero hasta hoy 13 de febrero, no funciona el internet. La velocidad de bajada es la que corresponde 18mb pero subida tengo 0megabites. Es decir no se puede utilizar el servicio de internet ni siquiera para enviar un…
Publicado 13 de FebreroEl wifi se corta
Vengo llamando a fibertel, hace meses, para que me solucionen el wifi, que se corta a cada rato. Me piden que desenchufe y enchufe el modem, anda ese día y al otro día se corta nuevamente. Hace días atrás, volví a llamar y me dijeron que era el modem. El técnico vendría el día lunes 10/2/2020, entr…
Publicado 12 de FebreroTomaron datos de mi tarjeta de crédito
Estoy en cama cursando una enfermedad, llamo para pagar por teléfono porque es una posibilidad que ofrecen, me constató con un asistente tomán todos los datos de mi tarjeta de crédito cosa que es muy peligroso hoy con los robos cibernéticos por que con la de débito no está la opción y me.dico…
Solucionado 14 de MarzoSin internet cable
Estoy sin internet y cable desde las 3. Dicen que el tiempo de resolución es 2 horas y pasaron 5. No atiende nadie el teléfono, los que contestan las redes sociales están más perdidos que mr magoo. Siempre un problema con esta empresa de cuarta y mentirosa. la atención al cliente horrible. Y mient…
Publicado 11 de FebreroError s1039 fibertel flow
El día 03/02 instale el servicio de fibertel y el 09/02 ya no tengo cable/flow. No anda, me canse de llamar y solo me dicen que tengo que esperar. quiero el servicio que contrate o la baja y la devolución se lo que me están cobrando y no utilice. tengo en la pantalla el error s1039 ....
Solucionado 12 de FebreroIncumplimiento
La operadora me asignó una visita del técnico entre las 13 y las 18 horas del 10 de febrero 2020 siendo las 18: 10 comunicó para hacerles saber que el técnico no había asistido y me responde muy tranquila que era de su conocimiento que el técnico no había asistido y que omitió avisarme. Suponiendo…
Publicado 10 de Febrero