Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace 5 dias que estoy reclamandole a fibertel que me reponga el servicio de internet y la unica respuesta que obtengo de parte de la empresa, es que es un problema de zona, que ya estan trabajando para solucionar el problema.
Publicado 02 de AbrilBuenos dias, la semana del 13 marzo hice una financiación, de [números] pesos con la empresa fibertel, haciendo el pago de [números] pesos( que fue a abonado) quedando [números] pesos a pagar en 12 meses , en cuotas de [números] y algo mas de pesos. hoy me dicen que no hicieron la financiación e…
Solucionado 03 de MayoBuenas noche quiero pagar mis servicios y no me deja me tira error, ya intente dos veces, esperomos que despues no lo tenga debitado dos veces, ops! algo salió mal. No pudimos realizar el pago de tu factura. para la factura la capital cable (cable) no pudimos procesar tu pago. Para mas informa…
Publicado 01 de AbrilMe dijeron que las promoción es de [números]$ y me están cobrando $[números]. Solo tengo internet sin cable. Necesito hablar con un supervisor
Publicado 01 de AbrilFibertel me envió un mail solicitando la devolución de sus equipos en comodato, y yo me debo acercar a devolverlos (estamos en cuarentena). El problema no es este, sino que yo hice la baja hace 9 meses ya, en junio de [números] y recién se contactan ahora. Yo ya no sé dónde están esos equipos, y me…
Publicado 01 de AbrilNecesito establecer conexión vpn para trabajar desde casa y no puedo hacerlo mediante el servicio de wifi que Arnet fibertel me brinda. Mi numero de reclamo es: [números]td03; ayer dijeron venían porque detectaron la falla era exterior; no solo no me llamaron, no solucionaron n…
Publicado 01 de AbrilBunas tardes, fibertel me sube el dervicio x mes compulsivamente de pagar [números] pesos a [números] compulsivamente...en rst epoca de resección donde ko me alcanza el dinero...lo uso en forma medica
Publicado 31 de MarzoHace de agosto del año pasado que fibertel no me brinda de manera adecuada el servicio, ya perdí la cuenta de la cantidad de reclamos, en diciembre, este problema fue mas grande, estuve un mes entero sin internet, y desde ahi, que las veces que lo han "reparado" no dura mas de una semana, y ahi de …
Publicado 30 de MarzoHace 14 días que estoy sin servicio de internet, he llamo reiteradas veces, jamás me atendió un supervisor ... Me han dicho que me llamaban y sigo esperando, al igual que el técnico que iban a mandar el miércoles pasado, después el viernes y ahora nuevamente el miércoles, es una vergüenza, espero q…
Publicado 30 de MarzoAyer estuve sin interner desde las 9 am hasta las 18 hs y hoy que tengo que trabajar en un call center (workhome) me está haciendo lo mismo!!!
Publicado 30 de Marzo