Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Llame a fibertel, h quería dar de baja solamente el cable y seguir teniendo solo internet, pero me dicen que eso no se puede hacer, no es razonable e injusto pagar dos servicios si no se puede dividir, se tendría que tener en cuenta esto ya que muchos por un tiempo solo quieren internet o solo cab…
Publicado 07 de AbrilDesde el 20 de febrero que pedí la baja del servicio. Pague el saldo que había vía telefónica, fui a las oficinas volví a abonar otra cosa que me pusieron, me dieron un libre de deudas. Y ahora me mandan un mail diciéndo que debo.. Siendo que hace un mes me entregaron un libre de deudas con la empr…
Publicado 07 de AbrilComo realizo el reclamo a fibertel que no anda el codificador
Publicado 06 de AbrilTengo contratados 50mb y me llegan 15 con suerte. Entiendo que es un momento complicado y esta colapsado todo pero quiero que me cobren por lo que me dan.
Publicado 05 de AbrilHola perdí una boleta de internet para pagarla y la necesito
Publicado 03 de AbrilHace una semana no tenemos internet! mi hijo está como todos en cuarentena y hace sus tareas a distancia, no puede ser q hace días reclamo y nada!!!
Publicado 03 de AbrilDesde el 3 de marzo sin internet desde antes de la cuarentena, nunca vino el tecnico hasta hoy 2 de abril entregando un moden viejo y no duro ni un dia completo bien el servicio esperar casi un mes para q me resuelvan el problema y nada, cada vez q me cambian la señal de servidor se pudre la señal,…
Publicado 02 de AbrilQuiero saber cuantos megas me estan entregando, porque estoy viendo una pelicula o un video y se me corta a cada momento
Publicado 02 de AbrilHola buenas noches , mi módem se rompió ayer por la tormenta , se quemó al parecer . No prende ninguna luz , ya lo reinicié, lo apagué , hice de todo. Necesito urgente una solución ya que trabajo por internet y me estoy atrasando. Por favor es urgente!
Publicado 02 de AbrilEl 01/04/[números] dejó de funcionar el decodificador para la tv, pero si funciona el wifi. No atienden ningún teléfono y las oficinas están cerradas. No es problema de pago.
Publicado 02 de Abril