Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos dias! estamos sin servicio desde el dia viernes. Para trabajar y estudiar durante el aislamiento se volvio imprescindible internet. Por favor (ya que enviaron la factura) descuenten los dias sin servicio y reestablezcanlo a la brevedad. Gracias
Publicado 20 de AbrilPorque aparece su empresa en mi computadora si nunca utilice su servico lo peor escondido internamente cmd donde se hizo un minucioso examen donde aparece estableshed cable vision lo mas delicado mis contraseñas fueron cambiados de la computadora ya tome acesoramiento al caso o explique porque …
Publicado 19 de AbrilMe quede sin internet e intenté por todos los medios comunicarme. Necesito el internet para realizar teletrabajo. Necesito internet con urgencia y un número de reclamo para poder justificar ante la empresa para la que trabajo que no pude estar conectada.
Solucionado 23 de AbrilDesde el martes 14/4 a la tarde se empezó a cortar internet. El miércoles tenía que tomar clases virtuales de la facultad y no pude hacerlo porque seguía sin internet. Además también se cortó el cable. estamos a sábado 18/4 y sigo sin tener ningún servicio. me mandaron un técnico para que suba a …
Publicado 18 de AbrilEl wifi está intermitente, por momentos queda desconectado totalmente!! vinieron hoy para arreglar el problema de un vecino del piso y cuando se les pidió que también vieran cual era mi inconveniente, se negaron. Dijeron que tengo que hacer el reclamo por mi parte y el número de teléfono ([números…
Solucionado 24 de AbrilEl problema principal actualmente es que en la zona de villa urquiza, cercano a las calles iberá y colodrero, fibertel esta brindando un servicio pesimo, digo pesimo por que el problema del servicio no se soluciona aun así habiendo contactado con sus técnicos, los cuales verifican que el problema n…
Publicado 17 de AbrilHola buenas noches ya hace mas de 20 dias que estoy sin telefono de linea y wifi nadie me atiende, el que me atiende me dice a donde de 4 horas lo van solucionar y nunca viene , la verdad el sirvicio es un desastre mas en estos tiempo que estamos viviendo gracias
Publicado 17 de AbrilHola señores de tuquejasuma: les comento que en el mes de noviembre [números], contraté el servicio de streaming de Telecom se llama flow. El trato de palabras con ellos (ya que no me mandaron nada para firmar) era que por servicio de internet, telefonía, y streaming me cobr…
Publicado 17 de AbrilUn representante de fibertel me llamó y me ofreció la siguiente promoción en relación a la fusión fibertel/personal: en vez de pagar la tarifa actual de internet que yo venía pagando hasta ahora, me invitaban a cambiarme a personal y solo pagar [números] pesos, de los cuales: [números] serían…
Solucionado 30 de AbrilCada vez que quiero cambiar el nombre o la clave de mi wifi desde la página no me deja me dice que falló la conexión que lo intente más tarde ya lo intente desde mi xbox(que tiene el clave de red puesto no debería tener este problema) y desde mi teléfono y tablet, y todo dice lo mismo
Publicado 17 de Abril