Se corta la conexión
Se corta la conexión. Estamos pagando un monto cada vez más costoso y no podemos comunicarnos. Soy docente y necesito utilizar internet.
Publicado 06 de Mayo
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Se corta la conexión. Estamos pagando un monto cada vez más costoso y no podemos comunicarnos. Soy docente y necesito utilizar internet.
Publicado 06 de MayoVergonzoso serivcio de fibertel hace 5 días funciona 10 minutos y corta. en plena cuarentena y haciendo home office es realmente enloquecedor. me cansé de llamar por telefono, por redes sociales, mail y no atienden. Desastre de empresa monopólica.
Publicado 06 de MayoMe estan cobrando [números] pesos por una promocion de 10 dias de pack fox premiun hd que yo no pedi
Solucionado 07 de MayoMe estan cobrando la factura de mayo [números] antes de que trasncurra el mes una locura
Publicado 04 de MayoNecesito refinanciar la factura y al no ser la titular del servicio no me prestan atencion
Publicado 04 de MayoImposible comunicarse, cada vez me anda peor todo, se me corta, la señal de internet, y el flow muchas veces no funciona, para retroceder o ver programas anteriores. y me aumentaron en plena pandemia [números]$, cuando a todos le ofrecen descuentos, soy la tarada del pais????
Publicado 04 de MayoDesde el dia del 11-02-[números] a la fecha 04-05-[números] el internet de subida es 0.70mbps. Y deberia estar viniendo mas velocidad. Ya me queje, vinieron 3 tecnicos a cambiar 3 veces el modem y no solucionaron el problema. No puedo seguir llamando todos los dias, necesito una solucion.
Publicado 04 de MayoHace 10 días no tengo servico, sufro microcortes, me agendan una visita no vienen la anulan, ya me descontaron los días, pero no es esa la solución, necesito trabajar y que mis hijos tengan sus clases virtuales. Es una vergüenza hago entre 3 y 6 llamados por día. necesito una solución. Hoy direct…
Solucionado 08 de MayoHace 5 dias no tengo internet y llamo y no me dan respuesta mis boletas estan al dia. Si no me lo solucionan lo doy de baja
Publicado 02 de MayoBuenas tarde hace 1 aňo contrate el servicio de fibertel comenzando con una boleta de $[números] quedamos q era fijo x 1 aňo .entiendo que el pais vive una inflocion .pero hoy ya pago $[números] lo cual me parece una estafa..
Publicado 02 de Mayo