Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Adquirí el servicio de internet ,el primer problema es que compre el pack de 20 megas me dicen que lo tienen me lo vendieron ,el instalador viene a mí domicilio instala todo y luego me dice que no es de 20 megas sino de 12 ,llamo me dicen que fue un error suyo y bueno lo tolere !!!!!ahora mi proble…
Publicado 08 de MayoEstoy sin internet desde el 29 de abril. Necesito el servicio para trabajar en la cuarentena.
Solucionado 12 de JunioDesde hace 5 días estoy sin internet, llamé a fibertel para comunicarme con el servicio técnico, ya que desconectando y conectando el módem luego de 10 segundos (como ellos siempre te recomiendan) no pasaba nada diferente. La persona que me atendió me tomo el reclamo y pactamos una visita para el d…
Solucionado 24 de MayoHasta ahora no me quejaba mientras me andara como venia andando con poca señal pero podia trabajar desde ayer estoy q se cae directamente en este momento no puedo trabajar!!! y los telefonos apenas se conecta se corta lo han hecho por tantoa reclamos calculo!!! necesito que me vean con urgencia por…
Publicado 08 de MayoAlquile una película y no la puedo ver, me. Tira error a[números], tampoco me permite ver otros contenidos de flow, espero una pronta solución, gracias.
Publicado 08 de MayoIntento dar de baja el servicio y no me responden a ningún teléfono y los servicios on line tampoco andan....
Solucionado 13 de MayoEste mes me vino de internet [números] pesos el mes pasado pagaba [números] que le queria dar de baja porque no lo puedo pagar desde ya muchas gracias!!!!!!
Publicado 07 de MayoSe corta el wifi lo cual hoy es esencial para la educación de mis hijos y por eso lo pago
Publicado 07 de MayoEstoy en un barrio cerrado donde el único que provee el servicio de internet es fibertel. Contraté el servicio pero no vienen a instalarlo. Me confirmaron 9 veces y nunca vinieron a instalar. No puedo contratar otro servicio porque tienen el monopolio y nadie te explica porqué no vienen. Un abuso r…
Publicado 06 de MayoNecesite me gestionen la mudanza a mi nuevo domicilio, llamo y nada, mandé varios email y estoy pagando las cuotas del mes sin tener internet ya que estoy en otra dirección. Nose dónde más recurrir.
Publicado 06 de Mayo