Fibertel

Pago 300 mg y recibo a lo máximo 25 mg

Hola, mi conexión está repleta nunca se había estado así! ya van 4 días que no puedo ni ver vídeo de Youtube porque no cargan y de paso tengo [números] mg de conexión, realizo test de velocidad y arroja 25 mg, pagamos por [números] y recibimos 25 cuando mucho, por favor resuelvan porque se paga lo que piden pero no recibimos lo que ofrecen! nos sentimos estafado! sin contar que no se puede navegar!