Fibertel

No tengo internet

Estoy sin internet desde el 29 de abril. Necesito el servicio para trabajar en la cuarentena.

Estoy sin internet desde el 29 de abril. Necesito el servicio para trabajar en la cuarentena.

Enrique A  propuso una solución: 

hola..solicitá la baja del servicio que es facil via web seccion MI CUENTA...de esa forma logras que se comuniquen contigo en forma telefonica y ahi planteas el problema y solicitas q te solucionen el problema que tengas...el servicio al cliente es bueno lo malo es tratar de comunicarse con ellos...yo encontré la puerta... ingresando de esta manera y como la baja no es automatica ya que primero te consultan, es la mejor opción para que te atiendan. saludos cordiales

26 de Mayo a las 22:02 hs.Responder
Fernando J  solución recibida: 

Enrique A, muchas gracias. Al final se solucionó cuando la empresa arregló el tema a los 8 días de estar sin servicio.

12 de Junio a las 5:28 hs.Responder
Enrique A 

muy bueno...acordate para la proxima...abrazo.

12 de Junio a las 9:05 hs.Responder
Fernando J 

Así lo haré. Muy ingeniosa la solución de pedir la baja. Es la única manera en que reaccionan éstos, que no son Fibertel por cierto, sino Telecentro.

12 de Junio a las 9:28 hs.Responder
Enrique A 

SON TODOS IGUAL...LA ATENCION AL CLIENTE NO EXISTE EN NINGUNA EMPRESA Y DESPUES DE LA CUARENTENA SE PUSO PEOR...SUERTE LA PROXIMA...

12 de Junio a las 9:38 hs.Responder
Fernando J 

Sí, encima con la cuarentena, Internet es imprescindible. De ahí que se sobrecargue la línea y se corte la conexión cada dos por tres.

12 de Junio a las 11:30 hs.Responder

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