Buenos días quiero hacer este reclamó porque yo en el mes de marzo pague 3.[números] y ahora en el mes de abril me vino más de 5.[números] pesos quiero saber porque? y es demaciado y no lo puedo pagar y si se va a mantener más de 5.[números] pesos voy a dar de baja el servicio o si ahí algún plan más barato ¿ que yo pueda pagar? por favor
Buenos días quiero hacer este reclamó porque yo en el mes de marzo pague 3.[números] y ahora en el mes de abril me vino más de 5.[números] pesos quiero saber porque? y es demaciado y no lo puedo pagar y si se va a mantener más de 5.[números] pesos voy a dar de baja el servicio o si ahí algún plan más barato ¿ que yo pueda pagar? por favor
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hola..solicitá la baja del servicio que es facil via web seccion MI CUENTA...de esa forma logras que se comuniquen contigo en forma telefonica y ahi planteas el problema y solicitas q te solucionen el problema que tengas...el servicio al cliente es bueno lo malo es tratar de comunicarse con ellos...yo encontré la puerta ingresando de esta manera y como la baja no es automatica ya que primero te consultan, es la mejor opción para que te atiendan. saludos cordiales
26 de Mayo a las 22:13 hs.Responderel aumento corresponde a que se termino tu plan tienen la obligacion de avisarte segun la ley de radiodifusión y etc...pero no lo hacen...cuando te llamen solicitá otro y si se te acumuló deuda recurri a defensa al consumidor via web q ellos se encargan de hacer la gestión...mientras vos seguis con tu vida..atte.
26 de Mayo a las 22:16 hs.Responder