El 06/03/[números] pague la cuota 55 de mi plan por la pagina de fiat, en realidad pague 2(dos) cuotas desde la pagina ese mismo día, la cuota 54 también.
recibí comprobante del pago de la cuota 54 y de la 55 no.
hice muchísimos reclamos telefónicamente y por mail para que imp***ran mi pago. Envié hasta copia de los resúmenes bancarios con los débitos en mi caja de ahorro, emitidos por el bna.
al principio se justificaron diciendo que por la pandemia se demoraban y es hoy, que ya cancele mi plan de 80 cuotas, que siguen sin imp***r el pago, y claro q se están generando intereses por mora, más todos los que pague con las cuotas posteriores a la 55.
cómo debo seguir para dejar mi reclamo asentado en defensa del consumidor?
gracias
El 06/03/[números] pague la cuota 55 de mi plan por la pagina de fiat, en realidad pague 2(dos) cuotas desde la pagina ese mismo día, la cuota 54 también.
recibí comprobante del pago de la cuota 54 y de la 55 no.
hice muchísimos reclamos telefónicamente y por mail para que imp***ran mi pago. Envié hasta copia de los resúmenes bancarios con los débitos en mi caja de ahorro, emitidos por el bna.
al principio se justificaron diciendo que por la pandemia se demoraban y es hoy, que ya cancele mi plan de 80 cuotas, que siguen sin imp***r el pago, y claro q se están generando intereses por mora, más todos los que pague con las cuotas posteriores a la 55.
cómo debo seguir para dejar mi reclamo asentado en defensa del consumidor?
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