Sigo esperando una solución
y nada
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Buenas tardes compre en jumbo moron dos huevos ferrero rocher de 370gr aprox el dia jueves y cuando los abrieron (fue obsequio) el dia de la fecha estaban todos derretidos contra una pared del plastico
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Sigo esperando una solución
y nada
Sigo sin solución por los huevos grandes. Me piden que siga reclaman…
Buenas tardes. Compré un huevo de pascua de ferrero rocher y me vino …
¡Hola Patricia!
04 de Abril a las 22:50 hs.Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
Creo q esta página no es sería. Por confiar en esta página no realice el reclamo como correspondía y ahora no tengo ninguna solución ni de ustedes ni de ferrero
05 de Mayo a las 9:48 hs.Hola Patricia,
27 de Mayo a las 17:21 hs.Le agradecemos que nos haya avisado.
Para Ferrero es de extrema importancia recoger la muestra para enviarla al área de calidad para su análisis. Sin embargo, en este caso nos es imposible recoger la muestra y darle seguimiento a tu manifiesto.
Conforme hablamos, necesitamos que tengas el producto para dar continuidad con el proceso de cambio.
Para cualquier duda o eventualidad, permanecemos a su entera disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricia N
02 de Junio a las 16:13 hs.