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Gusano en el dos corazones

Estaba esperando una respuesta pero no me apareció nada, la verdad nose que decir

Porque no me dijeron nada , sino que tengo que llamar a un tal número y que tengo que tener el dos corazones donde encontré el gusano , el cual ya lo tire porque tenía UN GUSANO , así que nose que hacer

Solo me dijeron que llame a un tal número y que tenga la prueba del producto que vino en mal estado , yo el producto lo tire en el momento , no lo iba a dejar guardado