Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Retire mi pedido de la farmacia y al llegar a mi casa noté que estaba incompleto. Escribí por mail preguntando como se manejan en estos casos, si podían reenviar los faltantes o si se reintegra el dinero o qué de resuelve. Me brindaron un número de reclamo ([números]) informando que pronto se comun…
Publicado 15 de MarzoEl problema es que hice un pedido por primera vez, me faltaron 3 items y no recibo respuesta por ningún lado. Es una vergüenza, yo pague la totalidad de los productos, me están robando y ni siquiera se les ocurre responder algunos de los mails. Quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor just…
Publicado 15 de MarzoEl día 21 de febrero hice un pedido el cual fue confirmado y cobrado el 22 feb con el compromiso de la empresa de " entrega en máximo 4 días". Habiendo hecho reiterados reclamos telefónicos y por mail, aún no ha llegado a mi domicilio. Sólo me dan excusas y me dicen que tenga paciencia cuando yo pe…
Solucionado 10 de AbrilCompre cinco productos y en el paquete venian tres. Del punto de retiro me dijeron que el reclamo es via mail, lo cual hice el mismo dia de recibir las cosas. Aun no tengo respuesta. Simplemente solicito el reintegro o envio de los dos productos faltantes. Muchas gracias !
Solucionado 22 de MarzoCancelé la compra a las 4 hs. Aprox. Ustedes me contestaron que ya había salido y que lo rechazara. Así lo hice y me mandaron un mail diciendo que lo había recibido a la misma hora que lo rechacé. necesito que me reintegren el dinero. no lo recibí, si figura como recibido es porque falsificaron l…
Solucionado 14 de MarzoHice una compra on line, y después de mucha espera sólo me entregaron 1 detergente de 13 productos que compré. una e*****. no hay teléfono de contacto, el que figura sólo tienen una grabación que redirige a la página, los cuales nunca responden, los denunciaré en defensa del consumidor como prime…
Solucionado 09 de MarzoHice un pedido hace tiempo y no llego tenia que llegar a mi casa
Publicado 01 de MarzoRealice 2 pedidos diferentes el 14 de febrero. El que hice primero no me llegó aún. El pedido es [números]-01
Publicado 24 de FebreroAlguien robo los datos de mi tarjeta para realizar una compra online por el monto de $86.[números] en 3 cuotas sin interes. nadie me atiende por telefono o via mail para que esa compra no se mande o permita retirarse.
Publicado 23 de FebreroHice un pedido por un rimel, lo pague con mercado pago y nunca me llego un mail de seguimiento de mi producto, solamente in mail de confirmación de pago
Publicado 21 de Febrero