Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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En el dia de ayer recibo un mail, informandome que el pedido de un monto importante que habia hecho, estaba disponible en el punto de retiro. Voy a buscarlo y solo habian enviado el 10 % de lo comprado y facturado!!!!!! genere un reclamo telefonico y 2 mails de reclamo y no tengo respuesta, ni atie…
Solucionado 06 de MayoHice una compra el día 6 de abril, el cual me dijeron que el día 7 estaba disponible. Y vine a retirar dos veces el pedido y no está, supuestamente iba a llegar a la farmacia de paul ubicada en calle república libanesa [números], junín, buenos aires.
Publicado 19 de AbrilHe realizado una compra y a pesar de los reclamos vía empresa, los productos no llegan a destino, y ellos han cobrado, necesito mis productos cuanto antes.
Solucionado 20 de AbrilLa farmacia paul de silva de cnel suárez 92: junín, buenos aires.nunca me entregó los perfumes. Gasté casi $30.[números].- y aún no recibi nada. ellos dicen que los perfumes nunca llegaron. Que su hija: agustína, puso x error de ella: entregado pero que nunca llegaron los perfumes a la farmacia. Y…
Publicado 16 de AbrilRealicé una compra grande con envío a domicilio, cuando pago me salta un mensaje que llega dentro de 4 días hábiles. Realizo reclamo para cambiar modalidad y pasar a retirar por una farmacia, ya que necesito los productos ya y esa opción es más rápida. Me responde un mensaje automático que no puedo…
Solucionado 16 de AbrilHace una semana retiré mi pedido, y faltaba un producto de un valor importante. Envié el mail ni bien sucedió. Mandé reiterados mails y mensaje vía instagram, me dijeron que habían derivado al área correspondiente y no me volvieron a contestar. Solicito el envío del producto o su devolución que ya …
Solucionado 04 de AbrilBuen dia compre 19.[números] pesos en farmaonline y nunca me mandaron el email confirmando la compra, ni para hacer el seguimiento. Necesito los productos urgente por cuestiones de salud. El pedido que hice tiene este numero [números]-01 a nombre de gisela heredia. Hice el reclamo con ellos pero n…
Publicado 25 de MarzoHice un pedido. Me llegó un mail con descuentos y cuotas de banco nación . Hice los trámites con el botón de arrepentimiento y en el motivo puse que iba a realizar el mismo pedido pero en cuotas. Me llegaron los dos pedidos y cuando expliqué me dijeron que esas cosas las resuelve la empresa. Tuve …
Publicado 23 de MarzoRealice una compra el 4/3/22 y no llego a mi domicilio. He reclamado por email y por instagram sin obtener respuesta. por favor resuelvan!! han superado ampliamente el plazo de entrega!! ustedes ya tienen mi dinero, yo no tengo mis productos.
Publicado 22 de MarzoNunca me llego mi pedido. Reclamo por todos los medios y no me contestan, nadie da respuesta. Al teléfono tampoco. Hay mucha gente comentando en las redes sociales situaciones similares a la mia.
Solucionado 01 de Abril