Hola, buenos días
ayer martes 8 de noviembre, retire en una farmacia de mi localidad: san carlos de bariloche los productos que compré en farmaoline, mi pedido es el número: [números]-01, compré un gel limpiador para la cara de la marca la roche posay y un protector para la cara de la misma marca todo esto me salió $[números] y lo pagué en 6cuotas con tarjeta visa ( compre en el cyber monday). cuando abro mi pedido en vez de los productos que compré me llegaron 2 cajas de supradyn, cosa que yo no pedí, el pedido llegó equivocado.
para realizar es por mail o teléfono, estoy desde ayer que tuve mi pedido en mi mano intentando hacer el reclamo y no obtengo respuesta alguna,ya no se que hacer para que los de farmaoline me den una respuesta de mi pedido equivocado y me den una solución.
Hola, buenos días
ayer martes 8 de noviembre, retire en una farmacia de mi localidad: san carlos de bariloche los productos que compré en farmaoline, mi pedido es el número: [números]-01, compré un gel limpiador para la cara de la marca la roche posay y un protector para la cara de la misma marca todo esto me salió $[números] y lo pagué en 6cuotas con tarjeta visa ( compre en el cyber monday). cuando abro mi pedido en vez de los productos que compré me llegaron 2 cajas de supradyn, cosa que yo no pedí, el pedido llegó equivocado.
para realizar es por mail o teléfono, estoy desde ayer que tuve mi pedido en mi mano intentando hacer el reclamo y no obtengo respuesta alguna,ya no se que hacer para que los de farmaoline me den una respuesta de mi pedido equivocado y me den una solución.
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Les hice el reclamo, me respondieron que les mande el producto que ellos mandaron equivocado y la factura que me hicieron hacer firmar por la farmacéutica que me entrego el pedido, después de eso me dijeron que se iban a comunicar conmigo atravez del mail ( eso fue el viernes) yo les mande las cosas el miércoles. Ahora ya no me contestan
14 de Noviembre a las 22:46 hs.Responder