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Publicado 29 de OctubreFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Me estafaron por telegram
Me estan e*****ndo por medio de telegram pidiendo que deposite dinero para ayudarlos con sus compras en línea es un supuesto trabajo
Publicado 27 de OctubreDevolución de mis compras
Compré el 1 de octubre muchos productos y hasta hoy no me a llegado nada. Necesito mi devolución. Solo responden que no saben cuándo van a llegar mis productos y me.mandan números de seguimiento donde tampoco responden. Leí que son e*****dores esas empresas de seguimientos. Necesito se contacte la …
Publicado 26 de OctubrePedido sin entregar
Compre un organizador de espejo y no me dan razón de como va el envío
Publicado 24 de OctubreSaga falabella marcó mi producto como entregado pero no lo entrego
Hice un pedido el 17 de octubre de unos audífonos skullcandy, hoy 23 de octubre a las me llego un correo que se me había entregado el producto pero no es así. Estuve en mk puerta no se a quien le dieron el producto o que paso pero sale que fue entregado hoy a las 21:08 pero nada hay una cámara con…
Solucionado 23 de NoviembrePágina web bloqueada
Página web bloqueada
Solucionado 27 de OctubreNo llega mi compra
Realice una compra el 8 de octubre del [números] con número [números] y no ha llegado a hoy 22 de octubre. en la página de falabella aparece como si no se hubiera hecho ninguna compra
Publicado 22 de OctubreEstafa
Hola cuál qué tal, necesito ayuda para recuperar mi dinero, me dijeron que invirtiera y entrara a unos retos la cantidad fue subiendo cada vez más hasta que ya me lo hicieron imposible ni me quieren regresar mi dinero ya que dicen que el sistema no lo permite
Publicado 22 de OctubreSegundo reclamo
Buenas tardes, este es mi segundo reclamo, me enviaron un link al cual hacerle seguimiento a mi producto que salió de china..pero desde el 21 de septiembre dice que llegó y está para envío a mi dirección...aun no recibo el producto que pague el 9 de agosto de [números]
Publicado 21 de OctubreNo tengo a llegado mi pedido y ya lleva más de 20 días hábiles y no hay informac
Buenas noches bendiciones mi nombre es clara sandoval y realicé un pedido el día 14 de septiembre de este año ([números]),me dijeron que esperara de 15 a 20 días hábiles pero aún no me ha llegado y ya lleva más de 20 días hábiles .quisiera saber más detalles de mi pedido y el por qué aún no me a ll…
Publicado 20 de Octubre