Falabella

Falsa entrega de producto con numero de pedido.5481632771

Ralize una compra online en app de falabella con número de pedido.5481632771 por un monto de 108.75 incluido pago de envio pero al siguiente dia me llamaron indicando una direccion que no indique, me dijieron que me iban reprogramar el envio. Y el dia 30 de septiembre verifico mi aplicativo y me figura que ya me entregaron el producto cuando no recibi ni una llamada, ni mensajes de parte de falabella, porcedi a comunicarme con la tienda donde recibi una respuesta que no tienen informacion sobre mi pedido y que espere su repuesta 15 dias lo cual me parece demasiado. Solicito una pronto solucion porfavor

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