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Reclamos
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262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 41% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre EXI S.A
EXI S.A. (anteriormente Exigroup), es una empresa financiera argentina especializada en la adquisición y administración de carteras de créditos morosos y gestiona deudas de instituciones financieras y minoristas.
Ofrecen a sus clientes alternativas de pago para poder llegar a acuerdos con respecto a sus deudas.
Servicios de EXI S.A
✳️ Gestión integral de carteras adquiridas de terceros.
✳️ Negociación de planes de pago
✳️ Emisión de certificados de libre deuda
¿Cómo contratar los servicios de EXI S.A?
La contratación de servicios debe gestionarse sin intermediarios y sólo a través de los canales oficiales de contacto con la empresa.
¿Cómo cancelo el servicio de EXI S.A?
Para cancelar el servicio es necesario comunicarse directamente con la empresa por medio de los canales de contacto institucional.
¿Cómo puedo saber si tengo una deuda en EXI S.A?
Para consultar posibles deudas gestionadas por Exi S.A., elegir un plan de pagos para cancelarla y obtener el certificado de libre deuda, podes ingresar al Portal de autogestión de deuda
¿Cómo contactar a EXI S.A?
Te podes comunicar con EXI S.A de lunes a viernes de 9 a 17 hs por diferentes medios:
☎️Por teléfono al +54 11‑7700‑6873
▶️Por WhatsApp al +54 9 11 2834‑8330
✳️Por correo electrónico a la casilla [email protected]
✴️Asistir a sus oficinas en Maipú 939, Caba
De todos modos, si tenés algún inconveniente que no pudiste resolver por medio de estos canales, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo y donde vas a encontrar otros casos como el tuyo que pueden serte de ayuda.
¿Cómo pagar la deuda online?
Para autogestionar la deuda online debes:
- Ingresar al Portal de Autogestión de Deuda.
- Completar con tu DNI y otros datos de contacto para acceder a tu cuenta. La empresa validará tu email para confirmar que sos vos quien solicita la información.
- Consultar tu deuda: una vez ingresado, vas a ver un resumen con los montos pendientes.
- Seleccionar la deuda que querés pagar.
- Elegir un plan de pago (total o en cuotas).
- Seleccionar el medio de pago.
- Elegir una de las opciones seguras para abonar:
- Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
- Transferencia bancaria (vas a tener que subir el comprobante después).
- Rapipago o Pago Fácil, generando un código para abonar en efectivo.
- Verificar los datos y confirmar la operación.
- Si hiciste una transferencia o un pago en efectivo, subir el comprobante para que se acredite correctamente.
- Recibir tu comprobante: una vez aprobado el pago, podrás descargarlo y recibirás una confirmación por correo electrónico.
- Obtener tu certificado de libre deuda: si cancelaste toda tu deuda, podrás descargarlo desde la plataforma.
¿Se puede gestionar presencialmente la deuda?
Si bien cuentan con una oficina donde ocasionalmente reciben casos, EXI S.A prefiere que la gestión de la deuda se realice exclusivamente a través del Portal de Autogestión.
Principales consultas y reclamos sobre EXI
EXI S.A es una empresa dedicada a la adquisición de créditos impagos que los consumidores han contraído con entidades bancarias, financieras, telcos, utilities o empresas aseguradoras.
✴️ Inclusión en BCRA como "situación 5" sin deudas existentes EXI: Algunos usuarios que adquirieron deudas con otras empresas como Frávega, bancos u otras empresas, no comprenden por la deuda en BCRA figura con EXI SA.
✴️ Consultas sobre cómo acceder al libre deuda una vez pagada la deuda: Se presentan dudas sobre las demoras y la continuidad del reporte en BCRA, por lo que la empresa solicita que el usuario se contacte por whatsapp +54 9 11 2834‑8330 para avanzar en la solicitud formal de rectificación de datos ante EXI.
✴️ Cómo gestionar su deuda online sin intermediarios: Otros usuarios tienen dificultades al gestionar su deuda de manera presencial pero pueden avanzar en la gestión de su deuda de manera online a través del portal de autogestión.
⚠️ Antes de pagar o negociar, consultar el estado en BCRA o Veraz y revisar si figura EXI S.A. Exigir documentos que certifiquen origen de la deuda: contrato, entidad original, detalle de fecha e intereses.
¿Por qué pueden reportar una deuda al BCRA con mi nombre?
EXI S.A, como nuevo titular de la deuda que haya contraído un consumidor con otra empresa, puede reportar dicha mora ante el registro -Central de Deudores- del Banco Central de la República Argentina (BCRA) hasta que la persona salde la deuda. En ese momento EXI S.A reporta la deuda paga y solicita al BCRA el comprobante de la rectificación de la deuda.
⛔EXI S.A no reporta a Veraz ni a Nosis. Ambas entidades son organismos privados que alimentan sus bases de datos a través de organismos públicos. Por ejemplo, la Central de Deudores del BCRA.
¿Qué tengo que hacer después de haber pagado la deuda?
Una vez abonada la deuda total o convenio en cuotas cumplido, podes solicitar y descargar el certificado de libre deuda desde la web.
Autogestioná el comprobante y/o contacta a EXI S.A por whatsapp +54 9 11 2834‑8330
⚠️ Si persiste reporte en BCRA, solicitar formalmente la rectificación de datos ante EXI.
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Reclamos a EXI S.A
Situación 5 banco central por exi.s.a
Me aparece en la página del banco central una deuda en situación 5 bajo elempresa exi s.a . Desconozco la misma nunca tuve algún crédito con dicha entidad. Quiero saber de qué se trata porque me perjudica mí perfil crediticio
Solucionado 13 de Mayo
Veraz
No tengo idea quienes son y veo q figuro en el veraz. Por favor, si pueden resolverme esto.muchas gracias!
Publicado 07 de Abril
Cobro de supuesta deuda con finansur a través de exi s.a
La empresa exi s.a se presenta como cobradora de una supuesta deuda con el banco finansur ya inexistente. la deuda aparece a partir del [números]. La empresa exi envía a la apoderada constantes intimidaciones de embargo de esta deuda que supuestamente existe, sin embargo nunca envío ningún monto n…
Publicado 06 de Abril
Exi sa no se lo que es y porque me figura en bcra
Hola buenas tardes
ingrese a banco central y me figura exi sa como deuda y en situación 5 , la verdad no se que es y a que deuda se refiere
solicito cambio de situación y una explicación
gracias
Solucionado 07 de Mayo
Estafa
Buenos días la empresa exigrup me reclama y amenaza con una deuda que tengo con efectivo ahora dado que ya embargaron y pague esa deuda 2 veces no sé si me quieren e*****r o como se manejan estás financieras quisiera una respuesta muchas gracias
Publicado 06 de Abril
Reclamo de deuda inexistente
He contestado a vuestro pedido de dni para ubicar el reclamo. No he recibido respuesta, qué sucede? mi reclamo no está resuelto
Publicado 04 de Abril
Falta de envío del libre deuda . extravío de documentación
Desde el mes de diciembre cancele una deuda con el plan de pagos que habíamos acordado. Reclame muchas veces mi libre deuda tanto por whatsapp como por mail pero no tuve respuesta. Hace unas semanas se contactaron conmigo para decir que hay un pago que no les llegó (se manejó todo a traves de rapip…
Publicado 04 de Abril
Veraz situacion 5 daños y perjuicios de exi sa
Esta firma me puso en el veraz situacion 5 provocandome daños y perjuicios a mi persona, por una supuesta deuda con vivus .
hice el reclamo con vivus para saber de que deuda hablan, necesito una solucion urgente.
por daños y perjuicios tomare cartas en el asunto.
Solucionado 13 de Abril
Figuro en situacion 5 en mi perfil crediticio
Me aparece una situación 5 en la central de deudores del banco central y no se a que se refiere, esto esta perjudicando mi perfil crediticio.
dice exi s.a situación 5 periodo 02/[números] a 07/[números], y yo no he realizado ninguna compra . Alguien sabe que se puede hacer?
Publicado 30 de Marzo
Deuda
Aparece esta deuda en el bcra pero no se de que es.jamas pedi nada en fravega.
Publicado 29 de Marzo