Compré dos entradas para ir a ver a serrat el 26/11/[números]. Luego, se me ocurrió invitar a un amigo y su señora. No había lugar en la misma ubicación. Entonces, encontré una ubicación cercana con 4 lugares contiguos y las compré. Por lo tanto, opté por el botón de arrepentimiento de compra de las dos primeras entradas. El formulario no devuelve un comprobante o constancia de dicho trámite. Tampoco existe ningún canal por el cual respondan consultas. Realmente estoy muy intranquilo porque deben devolverme más de $20.[números] y no veo que eso vaya a suceder, a pesar de que la ley los obliga.
Compré dos entradas para ir a ver a serrat el 26/11/[números]. Luego, se me ocurrió invitar a un amigo y su señora. No había lugar en la misma ubicación. Entonces, encontré una ubicación cercana con 4 lugares contiguos y las compré. Por lo tanto, opté por el botón de arrepentimiento de compra de las dos primeras entradas. El formulario no devuelve un comprobante o constancia de dicho trámite. Tampoco existe ningún canal por el cual respondan consultas. Realmente estoy muy intranquilo porque deben devolverme más de $20.[números] y no veo que eso vaya a suceder, a pesar de que la ley los obliga.
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Cuando realizas la compra, que en mi caso es con la comp***dora, debe…
Tengo un inconveniente no se si con la web o no entiendo que me estar…
Tengo la cuenta suspendida ya que intente varias veces comprar las en…
No obtuve una respuesta clara sobre si van a proceder con el arrepentimiento de compra. Además, cortaron la comunicación. En 5 días es el recital y no sé en qué situación me encuentro. Un desastre.
21 de Noviembre a las 11:17 hs.Finalmente se emitió una nota de crédito y está en proceso la devolución del importe. Si bien el problema se solucionó, debo decir que me enteré de casualidad, el mismo día del concierto porque, ya resignado, había invitado a dos personas más. Cuando fui a imprimir esas entradas, estaban vacías y apareció la nota de crédito.
02 de Diciembre a las 9:02 hs.El servicio de atención al cliente es pésimo y la comunicación inexistente. Realmente fue muy mala la experiencia, aunque me hayan reembolsado el dinero.