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Problemas para cancelar

Cuando lo contraté me aseguraron que el kit era mío y que si en algún momento quería cancelar no tendría costo. Ahora quiero cancelar porque no me dieron lo que ofrecieron y no tengo dinero para seguir pagando, pero además de el kit me piden que pague casi $2,[números] para que cancelen el contrato. Me da miedo endeudarme por pagar esos $2,[números] y que me sigan e****.

Cuando lo contraté me aseguraron que el kit era mío y que si en algún momento quería cancelar no tendría costo. Ahora quiero cancelar porque no me dieron lo que ofrecieron y no tengo dinero para seguir pagando, pero además de el kit me piden que pague casi $2,[números] para que cancelen el contrato. Me da miedo endeudarme por pagar esos $2,[números] y que me sigan e****.

Lorena M  Solución rechazada: 

No he podido cancelar el contrato con ellos

02 de Marzo a las 19:04 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, [nombre]. Por favor, contáctate con el servicio de soporte desde el número telefónico que figura en tu contrato. En el mismo, están los términos y condiciones para la devolución del producto.

06 de Marzo a las 10:15 hs.
Lorena M  Solución rechazada: 

Solamente me siguen cobrando

13 de Marzo a las 10:05 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

17 de Junio a las 10:25 hs.

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