Reclamo a Efectivo Ahora
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 4316
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Efectivo Ahora

Debitos mal descontados

Una vez mas como todos los meses se descuenta dinero de mas. Este mes debía descontarse la ultima cuota, no saque nada de dinero de la cuenta para q se descontase lo q corresponde, y como siempre se descontó la cuota mas otro monto mas que me dejo la cuenta a 0. Comunicarse con ellos es imposible . Así que espero la respuesta por este medio

Una vez mas como todos los meses se descuenta dinero de mas. Este mes debía descontarse la ultima cuota, no saque nada de dinero de la cuenta para q se descontase lo q corresponde, y como siempre se descontó la cuota mas otro monto mas que me dejo la cuenta a 0. Comunicarse con ellos es imposible . Así que espero la respuesta por este medio
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

07 de Setiembre a las 7:39 hs.Responder
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Maria, le informamos que al sistema solo ingreso el valor de la cuota, **** pesos y con esto su crédito se cancela. Si recibió débitos excedentes aun no los podemos ver acreditados en el sistema. Sin embargo, de ser asi, para el dia 12/09 entre las 15:00 y las 18:00 horas se estara cursando su reintegro.
Que tenga buen dia
Saludos

07 de Setiembre a las 9:52 hs.Responder
MARIA F  Solución rechazada: 

acabo de verificar que devolvieron mucho menos de lo que descontaron de mas y nunca se comunicaron conmigo para explicar nada

12 de Setiembre a las 21:15 hs.Responder
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes, lo reintegrado corresponde al saldo excedente que presentaba. Le pedimos verifique el monto débitado y tome en cuenta que una parte del monto corresponde a su última cuota.
Saludos.

13 de Setiembre a las 14:18 hs.Responder
MARIA F 

la cuota a descontar era de **** como ustedes mismos han dicho en el mensaje y se descontó ese monto y $*** más y lo q ustedes han reiterado es $ *** . Ustedes deben sacar las cuentas

13 de Setiembre a las 17:03 hs.Responder
MARIA F 

no se debía más q los **** y con lo cual quedaba cancelada la cuenta. El resto no se en concepto de q se ha descontado

13 de Setiembre a las 17:04 hs.Responder

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