Ecosol
Panel ecosol rajado no calienta

Item: Ecosol
Rating: 7
Author: Carla J

Carla J
Empresa reclamada: Ecosol

Hace un tiempito noté que una de las placas está rajada y ahora nos dimos cuenta de que esa misma ya no calienta. La caja original dice 20 años de garantía. Cómo se procede?

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Carla J solución recibida:

Si bien el producto estaba en garantía no me la hicieron válida porque perdí la factura de compra (tenía el certificado de garantía) . Pero me ofrecieron un plan canje por el panel defectuoso. No me es posible hacerlo porque muy económico no es pero al menos intentaron resolver la situación. Me siento algo satisfecha.

10 de Setiembre a las 7:36 hs.

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