Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 54

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Ebanx

No recibí el pedido

Compré unas zapatillas, por las cuales había promociones en 2,180 $ y no tengo novedades de nada y no recibí el pedido y no hay ningún lugar donde comunicarme

Compré unas zapatillas, por las cuales había promociones en 2,180 $ y no tengo novedades de nada y no recibí el pedido y no hay ningún lugar donde comunicarme
Luisa A 

Tarjeta de crédito ahí le envío la información

25 de Noviembre a las 19:33 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenas tardes.

Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

Pedimos amablemente que mantenga el contacto con nuestro Soporte.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

25 de Noviembre a las 21:01 hs.Responder
Luisa A  Solución rechazada: 

Por que no me explican dónde puedo comunicarme, es una gran estafa

25 de Noviembre a las 21:26 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenas tardes.

Le enviamos el contacto de la tienda en línea por correo.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

26 de Noviembre a las 20:41 hs.Responder
Luisa A  Solución rechazada: 

No recibí el pedido ni la devolución del dinero, la verdad irresponsabilidad total. De no tener novedades voy a denunciar en la justicia. Gracias

11 de Diciembre a las 8:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenas tardes.

Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

11 de Diciembre a las 18:05 hs.Responder
Luisa A  Solución rechazada: 

Todavía no tengo respuesta de nada

26 de Diciembre a las 8:11 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenas tardes.

Le enviamos el contacto de la tienda en línea por mensaje a su correo electrónico.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

Saludos cordiales,

26 de Diciembre a las 18:07 hs.Responder
Luisa A  Solución rechazada: 

Ya pague el resumen de cuenta y no recibo el producto, con lo que tengo voy a tener que iniciar acciones legales ya que nadie se hace responsable del mismo

27 de Diciembre a las 11:31 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenos días.

Estamos llevando su solicitud a través de nuestro canal de correos electrónicos, le pedimos gentilmente mantenga el contacto por allí.

Saludos.

30 de Diciembre a las 10:47 hs.Responder
Luisa A  Solución rechazada: 

Por que seguimos en lo mismo, no resuelve nada no entregan el pedido, y no devuelven el dinero

31 de Diciembre a las 14:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenos días.

Estamos llevando su solicitud a través de nuestro canal de correos electrónicos, le pedimos gentilmente lea nuestra comunicación pasada.

Saludos.

02 de Enero a las 17:13 hs.Responder
Luisa A 

No hay novedades de nada todavía van a ser dos meses

16 de Enero a las 20:39 hs.Responder
Luisa A 

No hay novedades de nada, ya se van a cumplir dos meses

16 de Enero a las 20:40 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Luisa, buenos días.

Estamos llevando su solicitud a través de nuestro canal de correos electrónicos, le pedimos gentilmente mantenga el contacto por allí.

Saludos.

17 de Enero a las 13:26 hs.Responder

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