Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 54

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Ebanx

Fraude?

Compre una cartera y voy a pagar la segunda cuota, pero todavía no recibí nada, veo muchas quejas en la página, me dan una respuesta por favor. Gracias!!

Compre una cartera y voy a pagar la segunda cuota, pero todavía no recibí nada, veo muchas quejas en la página, me dan una respuesta por favor. Gracias!!
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Marcela, buenas tardes.

Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

26 de Noviembre a las 21:05 hs.
MARCELA R  Solución rechazada: 

Porque nadie me da una respuesta coherente, mi dinero fue a Ebanx y ustedes no se hacen cargo. Juntaré gente y haremos las cosas por vía legal. Gracias

26 de Noviembre a las 22:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Marcela, buenas tardes.

Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

27 de Noviembre a las 22:24 hs.
MARCELA R  Solución rechazada: 

Yo le pagué a ustedes, y ustedes tienen que solucionar el problema. No me hagan el.cuento. yo les pagué a ustedes!!

27 de Noviembre a las 22:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Marcela, buenas tardes.

Por correo le vamos a enviar las informaciones de su caso.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

28 de Noviembre a las 16:01 hs.
MARCELA R  Solución rechazada: 

Me estafaron con una compra y ustedes son los que están cobrando, reembolsar el dinero cuanto antes ! Ustedes tienen que dar una solución

30 de Noviembre a las 9:29 hs.
MARCELA R  Solución rechazada: 

No

01 de Diciembre a las 9:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Marcela, buenas tardes.

Nuestro Soporte al Cliente le va a enviar una respuesta por correo, respecto a su solicitud.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

02 de Diciembre a las 22:43 hs.
MARCELA R  Solución rechazada: 

No llego la cartera, mandaron un papel pero no hay novedades de lo que estoy pagando

11 de Diciembre a las 8:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Marcela, buenas tardes.

Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

Saludos.

11 de Diciembre a las 18:08 hs.
MARCELA R  solución recibida: 

Hubo un poco de atraso pero ya se solucionó. Gracias!

27 de Diciembre a las 13:00 hs.

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