Drean

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean
Reclamos
394 Solucionados
Índice de Resolución
Un 53% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Drean

Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.

A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
 

Drean productos

Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web

La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.

Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.

Drean Soporte Técnico

Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:

✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
 

Lavarropas Drean problemas y soluciones

Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.

En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas. 

En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo. 

Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.

ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL

  PROBLEMA SOLUCIÓN
ER 1 1 parpadeo en los leds de la pantalla. Circuito de agua obstruido. Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. 
Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico.
ER 2 2 parpadeos en los leds de la pantalla. Tiempo de carga de agua excedido. Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. 
Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá 
ER3 3 parpadeos en los leds de la pantalla.                 

Resistencia de Calentamiento de Agua averiada.

Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. 
 ER4

 4 parpadeos en los leds de la  pantalla.

  

Se ha encontrado un problema  con el sensor de temperatura.   Consultá al Servicio Técnico.
  
 ER5 5 parpadeos en los leds de la pantalla. Problemas con la traba de la puerta.  Consulta al Servicio  cnico.
Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá.
 
ER6 6 parpadeos en los leds de la pantalla. Problemas en el motor de lavado. Consulta al servicio técnico

 
 


 

Reclamos a Drean

Reclamo a Drean

Hace ruido al centrífugar

Hola, el lavarropas al centrífugar hace mucho ruido como si tuviera algo suelo. Que puedo hacer al respecto, lo compré ayer

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Drean

Lavarropa drean nuevo no anda

El sábado 03/0802019 compre un lavarropa drean next 7.1. Está todo correctamente conectado. La entrada de agua con la precisión correcta, la salida colocada entre 70 y 90 cm. Elijo 1 programa para iniciar queda la luz del comando giratorio titilando y en el display aparece la info del programa sele…

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Drean

Ruido al centrífugar

Compré ayer un drean next 7.10 y hoy lo comenze a usar , cuando sentrifuga hacé un chillido como un avión que despega,muy molesto , porque que razón?? lo tengo en la cocina y resulta molesto

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Drean

Hace muchisimo ruido!!!!!!

Compre un drean next 7.09 y hace muchisimo ruido al lavar y uno mas agudo al centrifugar es insoportable!

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Drean

Ruido girar lavarropas

Lavarropas drean 8.12 next hace mucho ruido, cómo silbido fuerte al girar el tambor en lavado y centrifugado. también hace un ruido cómo si raspara algo. Cómo lo soluciono? gracias

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Drean

Tambor oxidado , 2 semanas de uso

Hola, quería saber si es normal que el tambor del lavarropas next eco 10-1200 este oxidado lo compré el 10-07-2019. Hace dos semanas que lo tengo . Como me pueden solucionar el problema?

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Drean

La puerta toca con el plastico de abajo

La puerta sufre un desperfecto y toca abajo, la misma no se puede abrir completamente y al subir y cerrar, la chapa de la puerta toca el plasti de de abajo. Est en garantia.

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Drean

Error 5 en mi lavarropas drean

Me compre un lavarropas drean carga frontal 7k 1000rpm hace un año y me marca error 5. Verifique la puerta y esta todo bien. Ayuda por favor!!!

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Drean

Lavarropas no completa ciclo, se tilda

Buenas noches, hace menos de una semana compre en Garbarino un lavarropas drean next eco 7.10 luego de la instalación, puse a lavar ropa y y el programa se tilda luego de unos minutos y aparece a-b y la cuenta regresiva no se modifica... Lava o centrifuga por muchísimo t…

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Drean

Ruido seco

Me compre un drean gold 10.8 carga superior y al finalizar el centrifugado hace un ruido a golpe seco por 2 minutos mas o menos esto es normal ??? o tiene alguna falla espero respuesta

Solucionado 14 de Agosto
Más resultados