Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Hace poco un par de meses me comenzó a aparecer error 1 en mi lavarropas drean next 8.12 blanco y no se a que se debe o que lo puede causar mientras comenta el lavado
Solucionado 23 de DiciembreHace 3 semanas tengo un lavarropas drean next 8.12 eco y hace bastante ruido al centrifugar y antes de hacerlo tambien. Chilloso. Esta bien nivelado. Nose que podra ser.
Solucionado 23 de DiciembreTengo un drean next 8.12 y cuando comienza el centrifugado da error 9. Lo tengo conectado al agua fria, asi que no deberia ser sobrecalientamiento de agua. Que hago?
Solucionado 22 de AgostoHola me llamo hugo gonzalez de la provincia de salta, en casa tenemos un lavarropa drean gold 10.8 blue, el problema es que marca error 1 y deja de funcionar, desde ya muchas gracias
Solucionado 23 de DiciembreTengo hace 2 meses un lavarropas drean next 8 , anduvo perfectamente hasta hoy que centrifuga pero aparece en el visor a b y nunca llega a fin qué puede pasar
Solucionado 20 de AgostoHola, compre un next 6.08. Hace un ruido agudo tipo torno de dentista cuando lava, un chillido agudo, y de turbina cuando centrifuga. Esta bien nivelado. Parece como un rozamiento interno. Me podran indicar la razón o como corregirlo ? gracias
Solucionado 19 de AgostoHola, compré el año pasado un lavavajillas drean 15 Dish y la puerta cuando al abrir hace un ruido y no abre al todo, pega con el plástico de abajo. Cómo se soluciona?dónde puedo conseguir el repuesto?
Solucionado 17 de DiciembreCompre un next 8,12, hace un silbido al centrifugar que no se puede soportar,como se soluciona....
Solucionado 23 de DiciembreMe compré un lavarropa dream next 8.14 y hace mucho ruido al centrífugar
Publicado 07 de AgostoEl lavarropas fue adquirido hace un mes y es insoportable el chillido que hace durante etodo el programa, excepto cuando carga o descarga el agua.
Solucionado 23 de Diciembre