Buen dia, les comento que quiero dar de baja el servicio de directv, y cuando hablo con los representantes de atencion al cliente, me dan mil vueltas, pidiendo el motivo y ademas me dicen que debo pagar el mes de febrero cuando me estoy comunicnado 10 dias antes de que termine el mes de enero!! yo solo quiero usar el servicio hasta el 31 de enero y siempre encuentran la forma de cobrernos un mes mas!! ayuda...
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ahora recibí un mail, en donde me dicen que el servicio recien se dara de baja el 1/02/****, osea que me van a cobrar 2 meses de mas!!
20 de Enero a las 10:07 hs.Responderahora recibí un mail, en donde me dicen que el servicio recien se dara de baja el 1/03/****, osea que me van a cobrar 2 meses de mas!!
20 de Enero a las 10:08 hs.ResponderEscaneá los mail recibidos y cualquier documentación que tengas, incluída la última factura y inicia el reclamo en defensa del consumidor.
11 de Febrero a las 9:47 hs.Responder