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Incumplimiento del servicio y publicidad engañosa

El día 25 de noviembre contraté el servicio online con un 45% de descuento. La factura final sería de 2325$. Tengo todas las capturas de pantalla de cuando lo contraté. Hoy veo mi factura por un valor de 6321,46$. Quiero dar de baja el servicio y me informan que hasta el 5 de febrero no pueden realizar la baja por el ciclo de facturación, ya que cobran por adelantado un mes. En ningún lugar lo informaba y por ley uno está en su derecho de dar de baja un servicio cuando quiera. No hay un mínimo de permanencia.

El día 25 de noviembre contraté el servicio online con un 45% de descuento. La factura final sería de 2325$. Tengo todas las capturas de pantalla de cuando lo contraté. Hoy veo mi factura por un valor de 6321,46$. Quiero dar de baja el servicio y me informan que hasta el 5 de febrero no pueden realizar la baja por el ciclo de facturación, ya que cobran por adelantado un mes. En ningún lugar lo informaba y por ley uno está en su derecho de dar de baja un servicio cuando quiera. No hay un mínimo de permanencia.
Vanesa B  Solución rechazada: 

Aún no puedo dar la baja del servicio y no rectificaron los valores que habían ofrecido.

27 de Diciembre a las 15:52 hs.Responder
Vanesa B  Solución rechazada: 

Modificar la facturación y permitir dar de baja el servicio cuando el cliente lo solicita.

07 de Enero a las 9:49 hs.Responder

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