Dia %

Me cobraron 3 veces una compra

Hice una compra en día online el 27 de julio de 2019 y me cobraron 3 veces la misma compra. Me aparece descontada 3 veces y me falta ese dinero en mi cuenta. Hice el reclamo en dia y me dicen que ellos lo recibieron una sola vez. Llamé a la entidad emisora de la tarjeta y me enviaron comprobantes de las 3 operaciones que realizó dia y me confirman que me descontaron y le enviaron las 3 veces el dinero. Llamé varias veces, envié mails y siguen sin tener una respuesta. Necesito mi dinero de regreso urgente! y quiero que eliminen mis datos de su sistema porque evidentemente conservan los datos de la tarjeta, no es seguro comprar en este sitio.

Hice una compra en día online el 27 de julio de 2019 y me cobraron 3 veces la misma compra. Me aparece descontada 3 veces y me falta ese dinero en mi cuenta. Hice el reclamo en dia y me dicen que ellos lo recibieron una sola vez. Llamé a la entidad emisora de la tarjeta y me enviaron comprobantes de las 3 operaciones que realizó dia y me confirman que me descontaron y le enviaron las 3 veces el dinero. Llamé varias veces, envié mails y siguen sin tener una respuesta. Necesito mi dinero de regreso urgente! y quiero que eliminen mis datos de su sistema porque evidentemente conservan los datos de la tarjeta, no es seguro comprar en este sitio.
Ana P  Solución rechazada: 

Lo último que me dijeron fue que ellos no me lo cobraron 3 veces pero ya les mandé los comprobantes que me envió la tarjeta indicando las 3 transferencias que le enviaron a Día desde mi cuenta.

13 de Agosto a las 10:02 hs.Responder
Ana P  Solución rechazada: 

Siguen sin resolverlo.

24 de Agosto a las 19:32 hs.Responder

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