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Que indiquen como me devolveran lo que corresponde a lo no realizado

Compré 4 entradas a l.pallooza, pagué en boletería con
visa gold santander .pedí en boletería la devolución de lo no realizado y me indicaron que la harian en la liquidacion de la tarjeta. El bco dice que nunca les devolvieron nada y que por eso ellos no terminaron el tema.

Compré 4 entradas a l.pallooza, pagué en boletería con
visa gold santander .pedí en boletería la devolución de lo no realizado y me indicaron que la harian en la liquidacion de la tarjeta. El bco dice que nunca les devolvieron nada y que por eso ellos no terminaron el tema.

JULIO C  Solución rechazada: 

Están indicando que no tienen registrada la compra A PESAR QUE LE REMITI TODOS LOS DATOS. Pidieron foto del voucher y ayer se lo remití (veremos que responden).Gracias.

24 de Junio a las 13:31 hs.
JULIO C  Solución rechazada: 

Indicaron que no registraban mi compra luego de haber revisado su sistenma y me solicitaron varias cosas , les remiti todos mis datos (inclusive los de mi tarjeta de crédito con la cual hice la compra) y luego una copia del voucher (ELLOS ME LO PIDIERON) y desde ese momento sólo contestaron una fórmula por sistema que les transmito (Hola Julio, gracias por escribirnos. En este momento no podemos responderte, pero pronto nos vamos a poner en contacto con vos)..............DESDE ALLí....SILENCIO DE RADIO !!!!!!!!

GRACIAS

02 de Julio a las 19:54 hs.
JULIO C  Solución rechazada: 

Hola Julio, disculpa la demora. Revisamos en el sistema y observamos que tu compra se realizó en un punto de venta, por lo tanto la devolución tiene que ser de manera presencial también.
Podrás acercarte a La Rural (Av. Santa Fe ****) de Lunes a Viernes de 10 a 13hs y de 14 a 19hs, mostrando este mensaje y presentando el comprobante de compra, las pulseras y tu DNI, para pedir el reembolso del tercer día. Saludos
ESTO ES LO QUE PIDEN Y OBVIAMENTE YO PUEDO PRESENTAR LA COPIA DE MIS PAGOS A LA TARJETA, EL VOUCHER DE LAS ENTRADAS Y MI DOCUMENTO PERO DESPUES DE TANTO TIEMPO LAS PULSERAS
SE EXTRAVIARON. ADEMAS EN ESTOS MOMENTOS EN SU BOLETERIA HAY MILES DE PERSONAS COMPRANDO ENTRADAS PARA EL NUEVO ESPECTACULO. LES INFORME TODO ESTO Y ESTOY ESPERANDO RESPUESTA PARA VER QUE HAGO.

04 de Julio a las 16:43 hs.
JULIO C  Solución rechazada: 

Porque me piden las pulseras que después de tanto tiempo obviamente se extraviaron y la factura de compra. Yo les estoy respondiendo que les puedo llevar las liquidaciones de la tarjeta donde figura la liquidación de las cuotas y el voucher de ellos donde están todos los datos que necesitan. Además me dicen que pase por la rural (donde ahora hay miles de chicos comprando las nuevas entradas , por lo que les estoy advirtiendo de esta situación).Estoy a la espera de la respuesta de ellos.

05 de Julio a las 9:52 hs.
JULIO C  Solución rechazada: 

Julio, es uno de los requisitos para la devolución tener las pulseras. Sin eso no es posible realizar el reembolso.
ESTO ES LO QUE INDICAN...ES DECIR QUE TODOS LOS ELEMENTOS QUE LES PUEDO APORTAR NO LES SIRVE...PUAHHHH!!!!!!

05 de Julio a las 17:47 hs.
JULIO C  solución recibida: 

Luego de intercambiar mjes aceptaron devolver lo que correspondía.

20 de Julio a las 19:27 hs.

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