El día 25/10/2016 salió de holanda con destino a argentina mi tracking, ingresando al país el día 27 siguiente a zona metro 1. En el movimiento nacional se muestra lo siguiente
27-10-2016 11:21 ctp cpi-buenos aires en proceso de aduana
27-10-2016 11:31 ctp cpi-buenos aires llegada del país
28-10-2016 09:38 ctp cpi-buenos aires en proceso de clasificación
hace 11 días que se encuentra en este último proceso. Solicito ayuda de como proceder y que hacer, debo esperar? o como puedo hacer un reclamo, a quien tendría que reclamar a aduana o correo?
mi pedido esta dentro de todas las normas legales, menor de u$d 200 y solo pesa unos gramos. Agradezco la información de quien me pueda ayudar. Saludos!!!
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Martín, debe ser la primera vez que compras evidentemente, en el estado ctp cpi buenos aires en proceso de clasificación puede estar entre un mes a dos meses. El tiempo promedio desde que compras hasta que te entregan el producto es entre dos y tres meses. No podes hacer nada al respecto, solo esperar, no pagues nada ni presentes declaración jurada hasta que no te llegue el telegrama de correo argentino. Mucha gente se comió el verso del puerta a puerta como un servicio del primer mundo, estamos en Argentina y el servicio es una mierd@. Ténganlo en cuenta antes de realizar sus compras. Saludos
09 de Noviembre a las 17:30 hs.ResponderEstoy en la misma realicé una compra en el exteriorel 20-06-****, el envío llegó al país el 19-07-****. El 20-07-**** está en proceso de clasificación. Llamo al correo y me responden que la aduana todavía no abrió el contenedor y que están demorados.
09 de Noviembre a las 17:49 hs.Me parece que el tiempo transcurrido es demasiado, Anteriormente éste proceso que no lleva más de dos a tres días.
Otros envíos que ingresaron al país después de Julio ya los liberaron.
Si carlos, en tu caso en particular por la fecha en la que entro el paquete estas hasta las manos. Los paquetes que entraron cuando cambio el sistema quedaron en el limbo, hay muchisimas personas que tienen el mismo problema que vos y que compraron paquetes que llegaron en esas fechas (julio). Solo podes esperar, se les deben haber "extraviado" algunos containers. Saludos
09 de Noviembre a las 17:54 hs.Me olvide de comentarte que ese estado pertenece a la aduana, están revisando o clasificando tu paquete, lo cual demora una banda por que no sos el único que ha comprado, hay miles y miles de paquetes antes y depues del tuyo. Hasta que no lo procesen no va a salir de ese estado. Lo mejor de todo es que si reclamas a la aduana te van a decir que es culpa del correo, y si reclamas al correo te van a decir que es culpa de la aduana. De esa manera nadie puede reclamar nada por que no hay a quien reclamar. Te digo todo esto para que no te hagas mala sangre ni pierdas el tiempo llamando por teléfono, ni te van atender y si te atiendes la respuesta es la que te puse arriba. Olvidate del tema y en algún momento te va a llegar el telegrama.Yo no compro mas por correo Argentino, nunca mas, prefiero que el courier me rompa el toor, ya que por lo menos se toman su trabajo enserio y son responsables, el resto es todo verso y $*** pesitos pala birra.
09 de Noviembre a las 17:38 hs.ResponderGracias Emiliano A, la verdad muy útil la info! bien explicado todo! Excelente y gracias por la onda! Ya me esperaba que mas o menos demoraran unos dos meses, pero igual te haces la cabeza al leer tantos foros de gente que nunca les llego y otros de que si, así que no se sabe que hacer. Ahora con tu respuesta confirmo la demora y espero mas tranquilo, Gracias por la onda!!!! Un abrazo!
09 de Noviembre a las 18:08 hs.