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Esta es la carta de reclamo que les envie a correo argentino.:
me comunico a uds, con el motivo de realizar un reclamo y/o queja.
en el día 16/11/15, me acerque al correo argentino sucursal centro postal internacional a las 9:20 hs con la intencion de retirar un paquete de procedencia internacional (honk kong).
el paquete tiene un importe total declarado de (dolares) 12.13. Es la primera vez en el año que traigo algo.
tengo el formulario 4550, y tambien he abonado la tasa de presentacion de importacion ($40), y la tasa de almacenaje ($8).
el problema aparece cuando ya eran casi las 16.00 hs y no me llamaban para el ingreso de aduana con el numero (604495).
fue cuando cansado de esperar pasé hacia ese sector para ver cual era el problema; un empleado comprendio mi situacion y comenzo la busqueda creo por todo el correo aparentemente sin resultados positivos. Luego toma mis datos personales, y me dice que mi paquete lo extraviaron o fue entregado equivocadamente a otra persona, tambien ante mi bronca, este empleado ( dante) me brinda un numero telefonico para que llame y vea que sucedio.
quiero dejar acentado que la falta de coordinacion y de consideracion para hacia las personas deja mucho que desear, y ademas uno no le puede consultar a nadie porque nadie sabe nada, y se pasan el problema a otros compañeros.
nro de envio. Rd742150314ar
nro indicado al pie del talón para la aduana. (604495)
peso del paquete. 0,040g aproximadamente.
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