Compré entradas para Cirque Du Soleil para el jueves 10 de mayo el 3/05 con mi tarjeta visa. El 8/5 me avisaron que el show se canceló y que me iban a devolver el dinero en 10 días hábiles. Mi hermano se cansó de comunicarse por teléfono y de escribir mails, y aún el día de hoy (29/05) no me aparece el reintegro en los consumos de la tarjeta. Realmente vergonzoso.
Compré entradas para Cirque Du Soleil para el jueves 10 de mayo el 3/05 con mi tarjeta visa. El 8/5 me avisaron que el show se canceló y que me iban a devolver el dinero en 10 días hábiles. Mi hermano se cansó de comunicarse por teléfono y de escribir mails, y aún el día de hoy (29/05) no me aparece el reintegro en los consumos de la tarjeta. Realmente vergonzoso.
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Aún no me han devuelto el dinero. Prometieron que el descuento iba a estar hecho en el resumen del mes pasado de mi tarjeta y no fue así. Mintieron descaradamente para ganar tiempo
04 de Junio a las 8:32 hs.Hola Andres, me pasó exactamente lo mismo. Lo que hice fue directamente llamar a mi tarjeta (visa) para hacer un reclamo, les expliqué la situación y aunque tuve que esperar un rato para que me atiendan ya elevaron un reclamo. Me dijeron que está sujeto a verificación, que van a hacer averiguaciones (ellos sabrán qué) y me dan un crédito a favor que está sujeto a la verificación también. De acá a un mes deberé llamar para ver si me aceptan el reclamo o no, pero por ahí como para ir agilizando el tema te sirve. Yo también mandé montones de emails y les pedí encarecidamente a los del teléfono que me den una solución y uno incluso me dijo "señora no sea tan desubicada le dije que no llame más" y me cortó. Un desastre son.
13 de Junio a las 14:51 hs.3 horas después del reclamo a mi tarjeta, mágicamente está todo solucionado. Te recomiendo que hagas eso Andres, ojalá veas el mensaje. Suerte.
13 de Junio a las 18:30 hs.Finalmente me devolvieron el dinero, que se acreditó como saldo a favor en el resumen siguiente. O sea, tengo que poner yo la plata para pagar las entradas y lo que me devuelven ellos, más de un mes después y en un contexto de alta inflación, me queda como saldo a favor en la tarjeta. Realmente impresentables
15 de Junio a las 11:43 hs.